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o2: Ausstehende Gutschriften für 0800-Falschabrechnung erfolgt

Neben LOOP waren auch Fonic- und Tchibo-Kunden betroffen
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Am Freitag berichteten wir darüber, dass o2 bei Karten auf seiner Prepaid-Plattform versehentlich die Anwahl von 0800er Servicerufnummern berechnet hat. Der Netzbetreiber behob noch am Freitagnachmittag den Abrechnungsfehler. Gleichzeitig wurden die versehentlich berechneten Beträge bei einem Großteil der Kunden wieder gutgeschrieben.

Wie berichtet ließen die Gutschriften bei anderen Kunden auf sich warten. Bei den LOOP- und Fonic-Testkarten der teltarif.de-Redaktion ist die Erstattung aber in den heutigen Vormittagsstunden erfolgt. Von o2 war zu erfahren, dass inzwischen alle Gutschriften bei den betroffenen LOOP-, Fonic- und Tchibo-Karten durchgeführt wurden. Vertragskunden waren nach o2-Angaben von der Abrechnungspanne nicht betroffen.