Ebenso - perfekt!

Sonnabend Firmware vom Router Update (per Einwahl http://fritz.box), Ergebnis: Infolampe blinkte noch nach Stunden, sonst alles tot.
Kostenlose Festnetz-Hotline vom Handy aus angerufen. Kurze Wartezeit (dafür gabs eine große Entschuldigung von 1+1).
Sofort Versuch des Router-Neustarts von dort - ging nicht.
Aussage: den Router scheints während dem Update geshreddert zu haben. Da Vertrag erst seit 2 Jahren noch volle Garantie.
Wir schicken sofort am Montag einen neuen Router zu mit erneut 5 Jahren Garantie. Dienstag komme ich von Arbeit heim - Paket wartete bereits. Ab Dienstag wieder perfektes Internet (identisches Router-Modell mit noch besserer Oberfläche).
Den alten defekten Router eingepackt und kostenlos an 1+1 geschickt.
Ein dickes Lob daher auch von mir. Besser gehts gar nicht.