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Umzug dauert 6 Wochen


05.10.2005 16:51 - Gestartet von dps
Hallo!

Ich habe bei 1&1 den DSL6000 Anschluß und die Flat. Nun stand der Umzug an, und neben Telekom habe ich auch 1&1 informiert.
Bei 1&1 wurde mit mitgeteilt, daß der Umzug 6 Wochen dauert. Nach diversen Telefonaten mit allen Hotlines, brachte mich ein Anruf in der Pressestelle an die bm-zentral die mir versprach, den Port trotz MVL von 12 Monaten sofort freizugeben, damit ich zwischenzeitlich ersteinmal zur T-Com könne, um dann später wieder zu 1&1 zu wechseln.

Allerdings dauert das auch hier mittlerweile über eine Woche.

Hat jemand gleiche Erfahrungen gemacht und/oder eine Lösung? Ich brauche den Anschluß beruflich, und mit 56k komm ich nun wirklich nicht weit.

Danke!
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[1] dps antwortet auf dps
07.10.2005 14:35
Moin Moin!

Nach nunmehr zwei Wochen liegt bei der Telekom noch immer kein Auftrag zur Portfreigabe bei der T-Com vor, 1&1 behauptet jedoch weiterhin, diesen gestellt zu haben.

Die Telekom ist flexibel genug dies extra nachzuvollziehen, bei 1&1 besteht eine weiter Prüfmöglichkeit nicht.

Service? Gibts bei 1&1 nicht!

Finger weg von denen!