Umzug dauert 6 Wochen
05.10.2005 16:51 - Gestartet von dps
Hallo!
Ich habe bei 1&1 den DSL6000 Anschluß und die Flat. Nun stand der Umzug an, und neben Telekom habe ich auch 1&1 informiert.
Bei 1&1 wurde mit mitgeteilt, daß der Umzug 6 Wochen dauert. Nach diversen Telefonaten mit allen Hotlines, brachte mich ein Anruf in der Pressestelle an die bm-zentral die mir versprach, den Port trotz MVL von 12 Monaten sofort freizugeben, damit ich zwischenzeitlich ersteinmal zur T-Com könne, um dann später wieder zu 1&1 zu wechseln.
Allerdings dauert das auch hier mittlerweile über eine Woche.
Hat jemand gleiche Erfahrungen gemacht und/oder eine Lösung? Ich brauche den Anschluß beruflich, und mit 56k komm ich nun wirklich nicht weit.
Danke!
[1]
dps
antwortet auf dps
07.10.2005 14:35
Moin Moin!
Nach nunmehr zwei Wochen liegt bei der Telekom noch immer kein Auftrag zur Portfreigabe bei der T-Com vor, 1&1 behauptet jedoch weiterhin, diesen gestellt zu haben.
Die Telekom ist flexibel genug dies extra nachzuvollziehen, bei 1&1 besteht eine weiter Prüfmöglichkeit nicht.
Service? Gibts bei 1&1 nicht!
Finger weg von denen!