Nummer weg dank blau

blau wollte meine Nummer auf einen Laufzeitvertrag umziehen, nachdme ich von simyo dorthin gekommen bin. Nun ist meine Nummer verschwunden und von blau kommt keine Antwort dazu. Weder bei der Hotline noch beim Chat will man mir helfen. Auch ein Einschreiben hat nichts gebracht. Was kann man tun?