Vorsicht Gebühren Haie !!!!!!!!!!!!!!

Als ich heute meine easyMobile Karte deaktivierte war noch ein Guthaben von 92 ct drauf. Kurz danach bekam ich eine SMS mit dem hinweis das mein Konto nun 4 € minus ausweist. Grund dafür ist eine sog. Gebühr " Löschung Restgutschrift " von 4.92 €. Da ich weis, das wenn ich nun über 3 Tage ein negatives Saldo haben sollte, mir weitere 5€ Gebühr in Rechnung gestellt werden lud ich per automatischer Guthabensaufladung die Mindestsumme von 15 € auf mein easykonto. Vermutlich werden von meinen jetzt 11€ Guthaben bei der
Rücküberweisung weiter 6 € Gebühr fällig. Finger weg von solchen undurchsichtigen Angeboten!!!!!!!!!!!

Mein Beitrag unter
https://www.teltarif.de/forum/a-klarmobil/111-...
paßt auch hierzu:

Laut BGH-Urteil (Aktenzeichen: III ZR 199/01) vom 18. April 2002 ist eine Kündigungsgebühr grundsätzlich rechtswidrig, völlig egal, was in den AGB steht.

Easymobile scheint übrigens m.E. gerne hart an der Grenze zum Betrug zu arbeiten. Zwei Freunde und ich selbst hatten die Aktion "1+1=11" im Juni genutzt, bei der man 10 EURO Guthaben geschenkt bekommen sollte, wenn man eine Karte bestellt und 1 EURO einzahlt. Keiner von uns hat auf Anhieb die 10 EURO erhalten, jeder mußte reklamieren und gleich mehrere e-mails schreiben, bis die Versprechen des Aktionsangebotes eingehalten wurden.
Bei meiner Deaktivierung wurden dann 4,00 EUR Kündigungsgebühr berechnet, nach einer Reklamation wurde das dann aber als "Versehen" bezeichnet und storniert.

Easymobile ist ja zumindest personell mit Talkline verbandelt - und Talkline ist der Mobilfunker, dessen fragwürdigen Praktiken wir das oben erwähnte BGH-Urteil zu danken haben.

Viele Grüße

csbb

Mein Beitrag unter
https://www.teltarif.de/forum/a-klarmobil/111-...
paßt auch hierzu:

Laut BGH-Urteil (Aktenzeichen: III ZR 199/01) vom 18. April 2002 ist eine Kündigungsgebühr grundsätzlich rechtswidrig, völlig egal, was in den AGB steht.

Easymobile scheint übrigens m.E. gerne hart an der Grenze zum Betrug zu arbeiten. Zwei Freunde und ich selbst hatten die Aktion "1+1=11" im Juni genutzt, bei der man 10 EURO Guthaben geschenkt bekommen sollte, wenn man eine Karte bestellt und 1 EURO einzahlt. Keiner von uns hat auf Anhieb die 10 EURO erhalten, jeder mußte reklamieren und gleich mehrere e-mails schreiben, bis die Versprechen des Aktionsangebotes eingehalten wurden.
Bei meiner Deaktivierung wurden dann 4,00 EUR Kündigungsgebühr berechnet, nach einer Reklamation wurde das dann aber als "Versehen" bezeichnet und storniert.

Easymobile ist ja zumindest personell mit Talkline verbandelt - und Talkline ist der Mobilfunker, dessen fragwürdigen Praktiken wir das oben erwähnte BGH-Urteil zu danken haben.

Viele Grüße

csbb

So, will diesen Saftladen nun endlich auch loswerden. 50ct sind auf der Karte noch drauf. Kann ich irgendwas tun, um die Deaktivierungsgebühr vorzubeugen? Scheinbar mussten sie ja einige zahlen und andere wiederum nicht - das muss ja wohl irgendeinen Grund haben :-D

ich würde einfach dein konto schliessen! dann sollte es erledigt sein! wieso willst denn eigentlich von em

damit sehr zufrieden!

gibt es denn von deiner seite aus ein besseres angebot oder besser einen anderen anbieter?

Wenn ich das Konto schließe steht da aber, dass mir 6 Euro in Rechnung gestellt werden...


>weg? ich bin

Wenn Du mir sagst, wie ich diesen lästigen Mindestumsatz weg kriege, behalte ich die Karte auch gerne - mit 0 Euro Guthaben versteht sich. ;-)

Klar, Klarmobil z.B... kein Mindestumsatz und trotzdem Postpaid.

Grüße
Basti

Hm, dann musst wohl die 6€ bezahlen und dann wechsel gleich zu Klarmobil! Ich wünsche Dir, dass Du damit besser zurande kommst! Ich bin und bleibe der Meinung, dass eine Dienstleistung bezahlt werden muss! Hättest Du auf Deiner Karte schonmal was aufbuchen lassen und nicht nur mit der Freundschaftswerbung teefoniert, dann würden Dir sicher die 6€ erspart geblieben! So schätze ich das mal ein! Für meinen Bedarf bin iich übrigens sehr zufrieden mit der Leistung von EM! Ich telefoniere jetzt mit der Hälfte der Gebühren die ich vorher hatte! Meine Frdn. hat auch EM und einige Kumpels und Verwandte auch!
Wenn man nun gar nicht telefoniert, wie es ja in Deinem Fall ist wird sicher em die schlechte Entscheidung sein! Dann zahle die 6€ und wechsel doch zu Klarmobile! Ich wünschefür Dich, dass Du da auch einen guten Service geniesst!

Meine "überaus kühne" Prognose ist: EM. Wenn die wollen, wirst Du arge Probleme bekommen und am Ende froh gewesen sein, hättest Du die dann eher läppischen 6€ gezahlt. (Steht übrigens in dem Vertrag und/oder den AGBs, denen Du zugestimmt hast.)

Hi,

Laeppisch find ich eine laut BGH Urteil nicht zulaessige Deaktivierungsgebuehr von 6 Euro auf alle Faelle nicht. Sollten die wirklich mit einer Mahnung kommen, wird sich mein Rechtsschutz jedenfalls freuen...

Basti

Ist euch schon mal aufgefallen, das hier nur Wenigtelefonierer am meisten meckern ?

Inzwischen warte ich schon knapp 3 Monate auf die Rücküberweisung meines Guthabens.
Habe auch 2x per Mail EM/CM aufgefordert, mir mein Restguthaben zu überweisen u Mahngebühren eingefordert. Vorher hatte ich 6 Wochen gewartet(nun will ich auch Gebühren, so wie die bei mir!!).
In meiner letzten mail habe ich auch auf das BGH-Urteil hingewiesen u die 6 Eur Deakt.Gebühr gefordert..14 Eur Guthaben + 2x 5 Eur Mahngebühren= 24 Eur Gesamtforderung... Mal sehen, wann ich endlich wieder mein Geld wiedersehe?! Anscheinend ein sehr fauler, bzw. sehr unfairer Verein!!! Kenne da auch einen Anwalt aus Studienzeiten, der mich etwas berät, zumal ich auch kurz beim Verbraucherschutz war...Anscheinend hatten schon viele Kunden mit EM/CM ähnlich negative Erfahrungen gemacht bei Gutschrifterstattung!!

Wir überlegen uns nun noch eine letzte Mahnschiene u wenn die wieder nicht reagieren sollten kommt wohl od. übel nur noch die ZWANGSVOLLSTRECKUNG in Frage!!
Hat sonst noch jemand ähnliche Erfahrungen mit diesem seltsamen Unternehmen gemacht???
ICH RATE JEDEM VON DENEN AB!!!

Benutzer hannes1603 schrieb:

Ne Freundschaftswerbung bei DEM Anbieter ? Machst Witze ? Sind nicht alle Kunden wie Du, die dem Anbieter Geld schenken. ( Jetzt weiss ich auch warum es mit der Wirtschaft bergauf geht)

Es gibt auch andere seriösere Billig-Anbieter wie Simply, Simyo o.ä.
Man muß nicht jedem Billiganbieter blindlings die Stange halten;)..
Ich wollte eigtl. mich nur umhören, wer noch ähnliche Erfahrungen gemacht hat, gerne auch bei anderen Unternehmen!!

Es gibt auch andere seriösere Billig-Anbieter wie Simply,

Benutzer hannes1603 schrieb:

Ne Freundschaftswerbung bei DEM Anbieter ? Machst Witze ? Sind nicht alle Kunden wie Du, die dem Anbieter Geld schenken. ( Jetzt weiss ich auch warum es mit der Wirtschaft bergauf geht)

Inzwischen warte ich schon knapp 3 Monate auf die Rücküberweisung meines Guthabens.
Habe auch 2x per Mail EM/CM aufgefordert, mir mein Restguthaben zu überweisen u Mahngebühren eingefordert. Vorher hatte ich 6 Wochen gewartet(nun will ich auch Gebühren, so wie die bei mir!!).
In meiner letzten mail habe ich auch auf das BGH-Urteil hingewiesen u die 6 Eur Deakt.Gebühr gefordert..14 Eur Guthaben + 2x 5 Eur Mahngebühren= 24 Eur Gesamtforderung... Mal sehen, wann ich endlich wieder mein Geld wiedersehe?! Anscheinend ein sehr fauler, bzw. sehr unfairer Verein!!! Kenne da auch einen Anwalt aus Studienzeiten, der mich etwas berät, zumal ich auch kurz beim Verbraucherschutz war...Anscheinend hatten schon viele Kunden mit EM/CM ähnlich negative Erfahrungen gemacht bei Gutschrifterstattung!!

Wir überlegen uns nun noch eine letzte Mahnschiene u wenn die wieder nicht reagieren sollten kommt wohl od. übel nur noch die ZWANGSVOLLSTRECKUNG in Frage!!
Hat sonst noch jemand ähnliche Erfahrungen mit diesem seltsamen Unternehmen gemacht???
ICH RATE JEDEM VON DENEN AB!!!

Hallo Meckerer,

ich verstehe Eure Probleme nicht. Irritiert durch hier im Forum unterstellte unkorrekte Methoden erkundigte ich mich gestern bei CallMobile nach Ablauf und Gebühren bei Kündigung.

Auf eine freundliche und sachliche Anfrage kam innerhalb von drei Stunden(!) eine freundliche und sachliche Antwort, die ich hier gern weiter gebe, um den Postings mit einem halben Dutzend Ausrufezeichen im Betreff ein Ende zu machen.

CallMobile zockt also keinen ab, der auch nur ein klein wenig mitdenkt.

In der Preisliste (und das ist das Mindeste, das man vor Vertragsschluss lesen sollte!), steht klar, dass laufende Gespräche bei Erreichen des Kontostandes Null nicht getrennt werden. Damit ist klar, dass man ins Minus gelangen kann.

Fazit:

Für wen das Modell (Mindestnutzung/Administrationsgebühr) von CallMobile passt und der die Karte dementsprechend auch nutzt, der sollte die automatische Aufladung wählen, damit sind alle Probleme von vornherein vermieden. Fertig.

Für wen das Modell von CallMobile nicht passt, der kann einen anderen Discounter wählen. Fertig.

Für wen das Modell von CallMobile nicht passt, er oder sie aber trotzdem CallMobile bestellt und dann hier sprachlich und inhaltlich auf unterstem Niveau meckert, für den habe ich kein Verständnis. Fertig!


P.S. Viel Erfolg bei der Zwangsvollstreckung bei CallMobile ;-) Die werden zittern, wenn sie solche Postings lesen...


-----Original Message-----

From: support@callmobile.de [mailto:support@callmobile.de]
Sent: Thursday, December 21, 2006 5:22 PM
To: easymobile@***

Sehr geehrter Herr ***,

vielen Dank für Ihre e-Mail.

Wenn Sie Ihre Karte bei einem Guthabenstand von 1 Euro Online auflösen, so
fallen selbstverständlich keine weiteren Kosten an, es sei denn, uns
werden nach Kündigung noch Gespräche nachgereicht.

Wir würden Ihre Kündigung bedauern, nehmen aber Ihre Kritikpunkte
selbstverständlich gerne zur Kenntnis.

Danke für Ihr Verständnis.

Wenn Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, antworten Sie bitte auf diese
e-Mail ohne den Betreff zu ändern.

Mit freundlichen Grüßen

callmobile.de Kundenbetreuung
***

www.callmobile.de


*********** REPLY PARTITION ***********
From: ***
To: buchhaltung@callmobile.de
Date: Do, 21 Dez 2006 14:18:59 +0100

Datum: Thu Dec 21 14:17:18 CET 2006

Sehr geehrte Damen und Herren,

derzeit nutze ich meine CallMobile-Karte nur wegen der Erreichbarkeit.

Wenn ich keine kostenpflichtigen Leistungen nutze, wird das Guthaben monatlich um einen EUR verringert, so dass ich ca. Mitte 2007 die Null-Linie
erreiche.

Sicher verstehen Sie, dass ich bei Vertragsende keine zusätzlichen
Gebühren zahlen möchte.

Daher die Frage: Wenn ich bei Erreichen eines Kontostandes von ca. 1 EUR
kündige und auf die Rückzahlung des Guthabens *verzichte*, gehe ich
davon aus, dass keinerlei Gebühren anfallen. Ist das korrekt?

Mit freundlichen Grüßen
***

---

P.S. Für abgehende Verbindungen CallMobile für mich nicht attraktiv, da sie gegenüber Angeboten von Mitbewerbern folgende Nachteile aufweist:

- schlechterer Abrechnungstakt 60/60 statt 60/1
- kostenpflichtige Mobilboxabfrage
- kostenpflichtige SMS-Guthabenabfrage
- minimale Aufladung 15 EUR

----------------­----------­----------­------------------------

Benutzer Serkan33 schrieb:

Ich bin persönlich mit Callmobile sehr zufrieden und alles passt..

Laeppisch find ich eine laut BGH Urteil nicht zulaessige Deaktivierungsgebuehr von 6 Euro auf alle Faelle nicht. Sollten die wirklich mit einer Mahnung kommen, wird sich mein Rechtsschutz jedenfalls freuen...

So, will diesen Saftladen nun endlich auch loswerden. 50ct sind auf der Karte noch drauf. Kann ich irgendwas tun, um die Deaktivierungsgebühr vorzubeugen? Scheinbar mussten sie ja einige zahlen und andere wiederum nicht - das muss ja wohl
irgendeinen Grund haben :-D

Moin!
a) Wo bitte steht in den AGB dass das Schließen des Kontos was kosten soll? Ich habe nix gefunden.
b) sind in den AGBs einige "Sprungfehler" drinn. Z.B. wird in 5.8 auf Gebühren in 5.3 Bezug genommen, aber da steht nur was über Guthabenaufladung.

Für zu erwartende Probs werde ich mir die AGBs abspeichern.

Und irgenwie geht Em davon aus, dass in einem Haus nur ein Haushalt ist. Beim Versuch verschiedene Personen anzumelden, zu werben, alle mit der gleichen Hausnummer kommt eine entsprechende Fehlermeldung. Oder es wird ein "Kekschen" gesetzt.?

cu

Ich habe doch auch meine Frdn. geworben, die auch die gleiche adresse hat! das ging!

Benutzer hannes1603 schrieb:

Bei welcher Aktion? Der, die jetzt läuft? Oder die vorher? Da gab es afir kein Prob.

habe aber jemaden geworben der mit mir zusammenwohnt aber anderen nachnamen hatte ging problemlos

so bin jetzt kunde! und noch alles gut.. hoffe es bleibt auch so!

Benutzer karo44 schrieb:

Herzlichen Glückwunsch und das am Tag der Lehrer!

Benutzer ALBERTROS schrieb:

Also Tag der Lehrer war doch immer am 12.Juni, oder?

Bye
NicoFMuc

Benutzer NicoFMuc schrieb:

Also muß das Radioprogramm von heute, eine Aufzeichnung vom 12.Juni sein! ;-)

Ich weiß nicht,warum das hier alles unter Gebührenhaie steht ! Ich habe heute meine 2. SIM-Karte bekommmen, und bin froh das ich meine Verträge los bin.

Gruß an alle Erbsenzähler
( von wegen 1 Euro Gebühren und so'n Müll !)

Ralf

Ich bin auch froh, bald von easymobile weg zu sein. Die Gründe:

1) Jeden Monat wurden mir 1,- abgebucht (Mindestumsatz nicht erreicht)

2) Wenn man unbemerkt (keine Unterbrechung, keine SMS!) ins Minus rutscht, werden 10,- Überziehungsgebühr fällig, wenn man nicht innerhalb von 3 Tagen ausgleicht.

3) Aufladung nur ab 15 Euro. Bei -1 Cent Kontostand aber notwendig, um die 10,- Strafgebühr zu vermeiden.

4) Bei Kündigung werden 6,-Gebühr für die Guthabenerstattung fällig. Aus den 15,-Euro Nachladung wurden bei mir 0,- ( Rückbuchung des Bonus`, 6,-Gebühr für Guthabenerstattung).

Keine Gebührenhaie?

Ich bin auch froh, bald von easymobile weg zu sein. Die Gründe:

1) Jeden Monat wurden mir 1,- abgebucht (Mindestumsatz nicht erreicht)

2) Wenn man unbemerkt (keine Unterbrechung, keine SMS!) ins Minus rutscht, werden 10,- Überziehungsgebühr fällig, wenn man nicht innerhalb von 3 Tagen ausgleicht.

3) Aufladung nur ab 15 Euro. Bei -1 Cent Kontostand aber notwendig, um die 10,- Strafgebühr zu vermeiden.

4) Bei Kündigung werden 6,-Gebühr für die Guthabenerstattung fällig. Aus den 15,-Euro Nachladung wurden bei mir 0,- ( Rückbuchung des Bonus`, 6,-Gebühr für Guthabenerstattung).

Keine Gebührenhaie?

Benutzer archie22 schrieb:

Sorry,
aber das alles hast du vorher gewusst wenn du die AGB`s in Ruhe vor Vertragsbeginn studierst hättest!Aber so läuft das ja oft ab.Einfach mal abschliessen und nachher rumjammern,derweil ist man oft selber mitschuldig an dem Desaster,gesteht es aber
nicht ein.Immer nur der der andere ist schuld....

Es stimmt. Easymobile gehört zu den Gebührenhaien!! Ich mußte auch all diese seltsamen Gebühren bezahlen, die nicht mal im Kleingedruckten auf deren Homepage steht!! Diese 1 Eur,

auch die 6 Eur Deaktiv.Gebühr...

Ich bin auch froh, bald von easymobile weg zu sein. Die Gründe:

1) Jeden Monat wurden mir 1,- abgebucht (Mindestumsatz nicht erreicht)

2) Wenn man unbemerkt (keine Unterbrechung, keine SMS!) ins Minus rutscht, werden 10,- Überziehungsgebühr fällig, wenn man nicht innerhalb von 3 Tagen ausgleicht.

3) Aufladung nur ab 15 Euro. Bei -1 Cent Kontostand aber notwendig, um die 10,- Strafgebühr zu vermeiden.

4) Bei Kündigung werden 6,-Gebühr für die Guthabenerstattung fällig. Aus den 15,-Euro Nachladung wurden bei mir 0,- ( Rückbuchung des Bonus`, 6,-Gebühr für Guthabenerstattung).

Keine Gebührenhaie?

Ich bin auch froh, bald von easymobile weg zu sein. Die Gründe:

1) Jeden Monat wurden mir 1,- abgebucht (Mindestumsatz nicht erreicht)

2) Wenn man unbemerkt (keine Unterbrechung, keine SMS!) ins Minus rutscht, werden 10,- Überziehungsgebühr fällig, wenn man nicht innerhalb von 3 Tagen ausgleicht.

3) Aufladung nur ab 15 Euro. Bei -1 Cent Kontostand aber notwendig, um die 10,- Strafgebühr zu vermeiden.

4) Bei Kündigung werden 6,-Gebühr für die Guthabenerstattung fällig. Aus den 15,-Euro Nachladung wurden bei mir 0,- ( Rückbuchung des Bonus`, 6,-Gebühr für Guthabenerstattung).

Keine Gebührenhaie?