Prepaid Guthabenauszahlung

Congstar versteht nur die Sprache, die sie selber auch sprechen.
Sie machen "shoot first, ask questions later" - erst schießen, dann fragen.

Wenn Du also dort ordnungsgemäß die Auszahlung "beantragt" hast, dann steht Dir sicher der Mahnweg offen. 1. Mahnung mit Fristsetzung, 2. Mahnung mit Fristsetzung, gerichtlicher Mahnbescheid, Vollstreckung.

Und jedesmal satt Kosten aufschlagen bzw. den Anwalt einschalten.
(Bin kein Anwalt...)

Benutzer cookietom schrieb:

Finde ich unglaublich diese Aussage, auch wenn man formell im Recht ist. Ich glaube, dass die Telekom sich durchaus bewusst ist, dass das ganz schön beschi.... ist, was dort abgeliefert wird. Und Stolz sind sie bestimmt auch nicht drauf. Allerdings denke ich ist Ruhe bewahren der richtigere Weg, nicht gleich die große Keule schwingen, ist meine persönliche Meinung.

So long.

Benutzer mattesKI schrieb:

Im Congstar- Forum berichten einige, dass sie bereits mehrere Monate auf die Rückzahlung warten. Sovile Geduld hätte ich nicht.

Benutzer ElaHü schrieb:
Wahrscheinlich werden diese Beiträge eher zensiert bzw. gelöscht.
Naja, nur wenn die Kunden mit den Füßen abstimmen und weglaufen, lernt congstar etwas dazu.

Benutzer Mr-Fly schrieb:

Mein Tipp: Frist für die Auszahlung des Guthabens setzen, sobald verstrichen erneute Nachfrist mit Klageankündigung und Ankündigung einer Strafanzeige wegen Verdachts auf Untreue.

Benutzer wolfwen schrieb:

Mir wurde auch Guthaben unterschlagen, da es angeblich "geschenktes" Guthaben war. Natürlich hatte ich das mit der Karte bezahlt! Von denen lasse ich mich nicht mehr vera....
Die restlichen Karten habe ich fast abtelefoniert und dann wird der Schrott entsorgt. So einfach ist das.

Mittlerweile wurde mir wieder eine Prepaid SIM willkürlich und ohne Ankündigung deaktiviert. Das scheint das einzige zu sein, was in dem Laden funktioniert! Ich habe heute per E-Mail reklamiert. Schaum wir mal, was dabei herauskommt.

Herbert

Man braucht nicht mit Kannonen auf Spatzen zu schießen. Einfach Guthaben abtelephonieren und dann Karte kündigen. Wegen 10 Euro schalte ich doch keinen Anwalt ein.

Benutzer Janmichael schrieb:

Ich jeder hat die Möglichkeit, sein Guthaben abzutelefonieren. Congstar deaktiviert SIM- Karten, die zu lange nicht aufgeladen werden. In den AGB werden keine Fristen genannt, wie oft aufzuladen ist. Eine Kündigungsandrohung (falls nicht aufgeladen wird) kommt ausschließlich per SMS. Da braucht man nur 2 Tage das Handy aus haben, schon erhält man die Info nicht. Das Congstar- Forum ist voll von Usern, die von einer Deaktivierung überrascht wurden. Reaktivierung nicht möglich.

Vielleicht spekuliert Congstar genau darauf.

Benutzer ElaHü schrieb:

Sehr gut möglich. Man kann auch über zahlreiche Kleinbeträge jährlich mehrere hunderttausend Euro veruntreuen, d.h. zu unrecht in die eigene Tasche stecken.