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Weiterhin kein EVN


05.03.2008 01:45 - Gestartet von Zhenech
Hm,

im Menü kann man wunderbar die Nutzungsdatenübersicht einschalten, dann heisst es die Änderung dauert ein wenig, und dann sitzt man da, immer noch ohne EVN - auch Tage später nicht. Bin ich der einzige, dem das so geht? Oder ist das bei allen so? Das Ding ist zwar nicht überlebenswichtig, aber ich würde schon gerne sehen, was die Herren mir da so berechnen.

Gruß
Zhenech
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[1] Tom0160 antwortet auf Zhenech
05.03.2008 17:44
Hi
geht mir genau so, bin seit Anfang an mit 3 Karten dabei und auf allen 3 Karten ist es nicht möglich den EVN zu sehen.
Ich weiss nicht ist das nur bei Prepaid so, oder auch bei den Handytarifen mit Flat-Optionen?

Die Hotline meinte ich sollte noch ein paar Tage warten dann würde alles funktionieren, nur war das Gespräch leider in Januar.

Also abwarten und Tee trinken.....
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[1.1] rala antwortet auf Tom0160
17.03.2008 16:47
Hallo,
leider auch bei mir das selbe Problem, kan man denen da nicht mal auf die Füße treten...

Benutzer Tom0160 schrieb:
Hi geht mir genau so, bin seit Anfang an mit 3 Karten dabei und auf allen 3 Karten ist es nicht möglich den EVN zu sehen. Ich weiss nicht ist das nur bei Prepaid so, oder auch bei den Handytarifen mit Flat-Optionen?

Die Hotline meinte ich sollte noch ein paar Tage warten dann würde alles funktionieren, nur war das Gespräch leider in Januar.

Also abwarten und Tee trinken.....
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[1.1.1] rala antwortet auf rala
19.03.2008 15:32
Habe heute die Info bekommen nur bei Postpaid gibt EVN nicht bei Prepaid, also bekomme ich keinen.
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[1.1.1.1] Zhenech antwortet auf rala
28.03.2008 12:47
Benutzer rala schrieb:
Habe heute die Info bekommen nur bei Postpaid gibt EVN nicht bei Prepaid, also bekomme ich keinen.

Das halte ich für eine Lüge, zumindest steht auf http://www.congstar.de/Tarifinformationen--906d.html unter Service:
Einzelverbindungsnachweis online 0,00 €

Wer hat dir das denn gesagt?
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[1.1.1.1.1] kamischke antwortet auf Zhenech
02.04.2008 12:26
Benutzer Zhenech schrieb:
Benutzer rala schrieb:
Habe heute die Info bekommen nur bei Postpaid gibt EVN nicht bei Prepaid, also bekomme ich keinen.

Das halte ich für eine Lüge, zumindest steht auf http://www.congstar.de/Tarifinformationen--906d.html unter
Service:
Einzelverbindungsnachweis online 0,00 €

Wer hat dir das denn gesagt?

Hallo Herr Kamischke,

wir haben die folgende Anfrage von Ihnen erhalten:

Gibt es bei congstar-Prepaid einen EVN?
Wenn ja, wie kann ich den EVN aktivieren?

Unser congstar Kundenservice wird diese innerhalb der nächsten zwei Werktage beantworten.

Es grüßt Sie

Ihr congstar Team



Und hier nun die Antwort nach 24 Stunden:


Hallo Herr Kamischke,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Für Prepaid Tarife werden keine Einzelverbindungsnachweise angeboten.

Wir hoffen, Ihnen mit dieser Antwort geholfen zu haben.

Es grüßt Sie

Ihr congstar Kundenservice

congstar GmbH, Kundenservice
Postfach 11 54
19361 Parchim
Tel 0180 5 324 444 *
Fax 0180 5 221 777 *
eMail: kundenservice@congstar.de
http://www.congstar.de
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[1.1.1.1.1.1] handytim antwortet auf kamischke
02.04.2008 12:44
Typische hochqualifizierte Antwort des Congstar-Supports.

Ein EVN ist nach wie vor geplant, es scheitert aber offenbar an der Fähigkeit der Congstar-Programmierer. Mal wieder eine TK-Firma mit gewaltigem Potential und mangelhafter Umsetzung...
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[1.1.1.1.1.1.1] kamischke antwortet auf handytim
02.04.2008 14:17
Benutzer handytim schrieb:
Typische hochqualifizierte Antwort des Congstar-Supports.

Ein EVN ist nach wie vor geplant, es scheitert aber offenbar an der Fähigkeit der Congstar-Programmierer. Mal wieder eine TK-Firma mit gewaltigem Potential und mangelhafter Umsetzung...

Geplant ist bei Congstar vieles - allerdings braucht alles seine Zeit, Congster-Bestandskunden warten noch immer auf ihre von langer Hand geplante "automatische" Umstellung:

https://www.teltarif.de/forum/s26453/82-1.html

Eventuell meinte man aber damals aber auch erst August 2008 bzw. August 2009.
Auf die Terminplanung von Congstar ist jedenfalls kein Verlaß, denn inzwischen hat auch das Frühjahr bereits begonnen und noch immer ist keine Lösung in Sicht:
https://www.teltarif.de/forum/s26453/82-8.html

Auch der bereits im November 07 in Aussicht gestellte Komplettanschluß wartet weiter auf seine Geburtsstunde:
https://www.teltarif.de/forum/s26453/103-...

"Keine Entbündelung in Sicht

Bei der T-Billigmarke Congstar hingegen warten Breitbandkunden auf Neuerungen vergebens. Während die Mobilfunksparte mit Tarifinnovationen punktet, bleibt der Preis des DSL-Angebots beim Alten.
Das Congstar Surfpaket mit einer Bandbreite von zwei Mbit/s gibt es für 14,99 Euro. Für einen flotteren Anschluss muss der Kunde bis zu 4,99 Euro mehr auf den Tisch legen.
Auch die Telefon-Flatrate ist ihrem alten Tarif mit 7,99 Euro treu geblieben.

Mit dem April ist das zweite Quartal des Jahres angebrochen.
Ob Congstar es tatsächlich wie angekündigt schafft, innerhalb der nächsten drei Monate den Kunden ein entbündeltes Komplett-Paket anzubieten, das ohne Anschluss der Telekom auskommt, bleibt weiter offen." (www.onlinekosten.de)

Bis der EVN für Prepaid angeboten wird werden erst noch einige Wochen und Monate ins Land gehen.

Gruß Kamischke