Zufriedenheit mit Congstar

Seit 14 Monaten bin ich Congstarkunde mit DSL Komplett 2
In den ersten Monaten zunächst Anlaufschwierigkeiten!
Dann war ein gewünschter Bandbreitenwechsel nicht möglich!
Jetzt funktioniert bei der Rechnungslegung noch überhaupt nichts, trotz Zusage der Mods im Congstarforum das jetzt wieder alles gehen müsste! Rechnungen Juli - September 2010 fehlen immer noch!
Nur die Rechnungen für Mai und Juni 2010 sind einzusehen, was aber zweitrangig ist, da ich diese Rechnungen schon früher gespeichert bzw. ausgedruckt habe.
Seit 3 Monaten bin ich Congstarkunde mit 2 Prepaidkarten!
Während bei einer Karte die Nutzungsdaten korrekt erscheinen sind die Nutzungsdaten der zweiten Karte unvollständig und nicht aktuell!
Guthabenaufladung per Bankeinzug funktionierte lange Zeit nicht!
Auf keines dieser Probleme oder auch anderer Probleme, die ich hier nicht alle wiedergeben möchte, kam mal von Congstar eine korrekte und zeitnahe Lösung!

Fazit: Ich war mal ein mehr oder weniger zufriedenen Congstarkunde, jetzt habe ich den Wechsel bei der Telekom für
mein DSL beauftragt und bei den beiden Prepaidkarten werde ich wohl nur noch das Guthaben abtelefonieren und dann zu einem anderen Anbieter wechseln!

Bei der Telekom war ich über 30 Jahre Kunde und da läuft auch nicht immer alles rund, aber ich wurde nie mit einem Problem alleine gelassen und alle Dinge wurden zeitnah gelöst!

Was auch noch wichtig ist: Bei der Telekom ist die Hotline kostenlos (vom Festnetz und vom Handy), während bei Congstar die Hotline ein Schweinegeld kostet (bei DSL-Ausfall bleibt ja nur mit dem Handy anzurufen)