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Nur Ärger


03.12.2014 11:27 - Gestartet von Sarah Stern
Starterpaket inkl. Rufnummernportierung bestellt und bezahlt, Karte nie erhalten. Alter Vertrag mittlerweile ausgelaufen, nicht erreichbar und auch selbst keine Möglichkeit, zu telefonieren. Kundenservice vertröstet nur mit den Worten" Wir können selbst nichts machen, wir geben das aber weiter" 15 € mit Kundenservice von Galeriamobil vertelefoniert ohne Lösung des Problems. Um wieder erreichbar zu sein, dieses Vorhaben aufgeben und von Widerrufsrecht Gebrauch gemacht. Karte bei anderem Anbieter bestellt, hat ohne Probleme geklappt. Bezahlten Betrag von 9,99€ bis heute ( 1 1/2 Monate später) noch nicht erstattet bekommen. Habe jetzt Rechnung erstellt, mit gesamten Telefonkosten und Startpaketkosten. Absolut KEINE Empfehlung!
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[1] moppel hoch drei antwortet auf Sarah Stern
03.12.2014 13:51
Ich habe nochmal ein Startpaket von galeriamobil bestellt und nach reichlich einer Woche auch bekommen. Allerdings mit einer ganz anderen Rufnummer als bestellt.