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Wechsel


01.01.2003 20:46 - Gestartet von spachtel
Hallo,

ich wollte gern nächsten Monat zu Cyberfun (DSL) wechseln und vieleicht könnte mal jemand schreiben der Erfahrungen mit den hat.Wäre echt nett.
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[1] whenselm antwortet auf spachtel
11.01.2003 09:23
ich habe am 22.12. per Fax gekündigt, und sicherheitshalber noch ein email geschrieben- keine Antwort. Soweit zum Kundenservice.
Anmeldung klappt natürlich problemlos. Es gibt aber kein Verbindungsnachweis geschweige denn online Kontrolle.
Ich habe deshalb zu GMX gewechselt, ist auch noch billiger (gmx ist reseller von 1+1)
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[1.1] Fusel antwortet auf whenselm
17.04.2003 23:10
in der letzten zeit meint man, das seitenverbindungsaufbau von seiten länger dauern.
ansonsten keine probleme, bis auf den schöck, wenn man auf die rechnung schaut und über die freistunden hinweg gesurft hatte, eben, da es keinerlei übersichten gibt wie lange man schon online war.
bei supportanfragen, wartet man durchschnittlich 4-6 tagen.
ich wollte eigendlich zum dsl-flat wechseln, wurde mehrfach hingehalten, das neue tarife kommen ( anfang des jahres) welche immer wieder verschoben wurden. bis mir dann mitgeteilt wurde, das ein wechsel zu dsl flat nicht mehr möglich ist. hab deshalb nun gekündigt, was zwar anfangs schwierigkeiten machte, kündigungsschreiben kam bei cyberfun (sdt) nicht an. zusätzliche kündigung per fax ebenso. und eine woche danach die info per post, das ich doch fristgerecht gekündigt hatte. klaro war da angenehm überrascht.