debitel-light-karten-freischaltung
22.01.2006 14:59 - Gestartet von franzita78
tja, leider hab ich mich wohl zu spät über die vielen neg. erfahrungen informiert. bei mir kam die karte zwar rechtzeitig an, aba ich mach mir ja doch gedanken wie das ganze langfristig zu bewerten ist...zum beispiel ist es ja nüscht mit dem sofort lostelefoniern...wie wars denn bei euch? was muß man genau machen, um das erste mal mit dieser bescheuerten karte telefonieren zu können bzw um sie freizuschalten??von wegen rein legen, pin eingabe un dann telefoniern...aht überhaupt irgenwer positives drübber gehört?
hab die kart bei media.markt gekauft..weiß einer, ob man die dort dann auch bei unzufriedenheit zurückgeben kann?
schonmal vielen dank fürs weiterhelfen....
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michah27
antwortet auf franzita78
25.01.2006 23:29
Hi,
ich kann Dir sagen, wie es bei mir lief.
Du musst erst, nachdem Du die Karte eingelegt hast, Pin usw., 100%zig die völlig überteuerte Hotline anrufen, wo man Dir dann sagt, ach Gott, haben wir ganz vergessen freizuschalten.
Ansonsten hat debitel-light einen erbärmlich schlechten Service, von Kundenfreundlichkeit keine Spur. Mein
Extraguthaben habe ich bis heute nicht, Guthaben auf der HP stimmt nie, na und die Direktaufladung, ich bin ja gespannt.
Vielleicht liest das ja mal einer von höherer Stelle, denn das ist aus meiner Sicht nur Abzocke, weil man absolut nicht an dieser sch... teuren Hotline vorbei kommt.
Gruss
mh
[1.1]
datenschatz.de
antwortet auf michah27
26.01.2006 00:07
Also ich kann dem nur widersprechen: Ich habe nur gute Erfahrungen mit Debitel-Light! Die Karte war schnell da und ließ sich problemlos freischalten, ich konnte sofort lostelefonieren und mit dem Sparen beginnen. Die Hotline hab ich noch nie gebraucht.
Ich bin sehr zufrieden -auch die Aufladung klappt super.