Kreditkarte belastet - noch keine SIM erhalten
22.10.2005 10:43 - Gestartet von polylux
ich habe am 15.10. bei debitellight ein starterpaket (19,95 eur mit 10 eur startguthaben und angeblich 10 eur in bar) bestellt.
meine kreditkarte wurde mitlerweile mit 19,95 eur belastet aber von meiner SIM karte fehlt noch jede spur ...
... tolle 48 stunden lieferung!
(vielleicht waren die 10 eur in bar doch nicht so gut?!)
debitel-light lässt dazu von sich nichts hören, obwohl ich denen schon zweimal über ihr kontaktformular geschrieben habe.
ich werde wohl die 19,95 eur zurückbuchen lassen müssen, vielleicht werden die dann mal aktiv ...
[1]
monticat
antwortet auf polylux
24.10.2005 15:23
Bei mir hats auch mehr als 2 Tage gedauert...aber dann war alles da. Sogar mit den 10 Euro in bar (es stimmt wirklich). Ärgerlich: die Karte war aufgrund interner Probleme nicht freigeschaltet = kein Empfang. Also Anruf der teuren 0900-Hotline nötig, um das zu beheben (lostelefonieren ging dann nach einer halben Stunde Wartezeit auch problemlos). Zweites Ärgernis: nachdem die 10 Euro Startguthaben verbraucht waren, um meinen Freunden die neue Nummer mitzuteilen, muss ich jetzt 5 Tage warten, bis ich neu aufladen kann. In Zukunft werde ich also immer frühzeitig ans Nachladen denken müssen! (Denn das mit den 5 Tagen Wartezeit ist GENERELL so, nicht nur bei Erstaufladung). Ansonsten bin ich ganz zufrieden mit debitel light und hoffe, das bleibt auch so!
Schöne Grüsse, monticat