Benutzer nuschii schrieb:
Tach,
mein FreenetDSL-Vertrag lief eigentlich bis 20. April 2007. Hab mir schon frühzeitig Gedanken über einen Anbieterwechsel gemacht, wollte aber bis zuletzt abwarten, ob Freenet doch noch mal konkurrenzfähige Preise auf die Reihe bekommt. Daher in die AGB geschaut, wo ich mit ziemlicher Sicherheit eine Kündigungsfrist von einem Monat vorfand.
Also fristgerecht am 17. März das Kündigungsschreiben abgeschickt. Zu meinem Erstaunen erscheint jetzt im Kundencenter die Meldung, dass eine Kündigung wie gewünscht zum 20. April 2008 (!) vorgenommen wird. Jetzt ist auch in den AGB plötzlich von zwei Monaten Kündigungsfrist die Rede!?
Bedarf eine solche Änderung der AGB denn nicht zumindest einer Unterrichtung des Kunden?
Bin grad schwer am Überlegen, was ich jetzt tun sollte...
Beste Grüße
Nuschii
Freenet hatte schon immer 2 Monate Kündigungsfrist, zumindest seit ca. 2003. Die aktuellen AGBs sind immer online einzusehen. Selbst wenn Du irgendwo anderes gelesen hast, warum kündigst Du nicht vorzeitig, der Vertrag läuft doch eh bis zum Ende. SELBST SCHULD!!!