Netzclub Tarif 30-30-30 eingestellt?

Benutzer schmetterling schrieb:
Ich hatda keine Ahnung, rufe die Hotline an - die hatda Ahnung.

Habe auch so eine SMS-Kombination bekommen.
Ich habe noch den "alten" Sponsored Surf Tarif mit 200MB High-Speed Volumen.
Hast du inzwischen eine Antwort vom Support bekommen?
Würde mich interessieren ob ich jetzt zwangsweise den Tarif wechseln muss. Muss ich selber aktiv werden oder passiert das automatisch? Riskiere ich eine Abschaltung der Karte, wenn ich nicht aktiv werde?

Auf Anfragen per Kontaktformular scheint Netzclub generell nicht betreffs der Störung des 30/30/30-Tarifes zu antworten!

Einige Nutzer haben von der telefonischen Hotline die Auskunft bekommen, dass die Störung bekannt ist und an die Technik übergeben wurde!
Ist ja schon mal eine tolle Leistung!!!

Auch auf anders gelagerte Fragen gibt es keine Reaktion!
Ich hoffe immer noch, dass sich Teltarif einschaltet!

@ViperZero
Ist Dein 200MB-Tarif auch gestört?
Das Abnormale am 30/30/30 ist ja, dass nur die Telefonie nicht funktioniert bei fehlendem Guthaben, SMS kann ich aber noch verschicken! Irgendwie komisch!

Kano

Nein, gestört ist mein Tarif zur Zeit nicht. Bei mir funktioniert noch alles wie gewohnt, Surfen 200MB schnell und gratis, Telefonie und SMS wird abgerechnet.
Auf der Webseite wird mir auch mein Tarif korrekt angezeigt.
Habe auch mal an netzclub über das Kontaktformular geschrieben, mal schauen ob sich da was tut.

Benutzer schmetterling schrieb:

Ähnliches bei mir.
Zusätzlich bekam ich nach dem Überschreiten der 30 MBs eine SMS, dass meine Daten gedrosselt werden. Wurden nicht, sondern der Mehrverbrauch wurde berechnet.
Später SMS erhalten, dass "Combi" verlängert wurde, um fast gleichzeitig eine SMS zu erhalten, dass mein Datenvolumen "abbestellt" wurde.
Der Datenverbrauch wurde bisher nicht berechnet.
Online komme ich auch nicht zu "Mein netzclub", da "ein Fehler" aufgetreten ist.
Offensichtlich liegt ein "Programmier-Fehler" vor.
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Edit:
Die 30 Freiminuten sind "verschwunden". Schon die 1. Minute wird berechnet.
Mit den Frei-SMS versuchs ichs erst garnicht.
Ich bin gespannt, ob mein Guthaben bis 2021 gültig ist.
Wahrscheinlich nicht, da mit der Fusion von Telefonica mit E-Plus netzclub vom Markt verschwinden wird, und somit auch der "Combi".

SMS erhalten, dass der Combi bis 26.09.2014 läuft, bisher wars immer der 15. des Monats.
Freiminuten scheinen wieder da zu sein. Jedenfalls wurde Telefonat nicht berechnet.
Auch kann ich mich wieder in "Mein netzclub" einloggen.

Hallo,
gestern habe ich auch die SMS bekommen, dass alles mit dem Alten weiterläuft, in mein Account komme ich auch wieder (alter Tarif zu sehen). Teltarif hat ja schon ein Bericht über die Netclub-Probleme darüber gebracht.
MfG