Benutzer chief359 schrieb:
Hallo, ich habe eine Frage zur Weiterleitung der Festnetzanrufe auf die Mailbox durch den Anrufmanager. Die Weiterleitung auf die Mailbox ist ja kostenlos. Aber gilt das auch wenn ich mit meinem Handy im Ausland bin?
Nachfragen bei der Hotline von o2 führten zu widersprüchlichen Aussagen.
Dass 'Rufumleitung bei besetzt' und 'Rufumleitung bei Nichtannahme' kostenpflichtig sind, ist klar. Aber wie sieht es mit 'Rufumleitung, wenn nicht erreichbar' aus? Wenn das Handy aus ist, dann ist es ja auch nicht im Ausland, oder?
Und wie ist es mit der Rufumleitung auf die Mailbox durch den Anrufmanager? Fallen da Roaming-Gebühren an?
Vielen Dank für eure Antworten...
chief359
Die Anrufumleitung der Festnetzrufnummer auf die Mailbox durch den Anrufmanager und die Rufumleitungen 'bei Besetzt', 'bei Nichterreichbarkeit' und 'bei Nichtannahme' am Handy sind zwei verschiedene Dinge.
Die Weiterleitung der Anrufe von der Festnetznummer auf die Mailbox durch den Anrufmanager von o2 ist kostenlos, egal wo man sich mit dem Handy (außerhalb der homezone) aufhält.
Die üblichen Rufumleitungen am Handy (ständig, bei besetzt, bei Nichterreichbarkeit u.s.w.) betreffen ausschließlich die Mobilfunkrufnummer und sind je nachdem auf welche Rufnummer umgeleitet wird kostenpflichtig, vor allem ins Ausland.
Für die Festnetzrufnummer spielt das nur dann eine Rolle, wenn diese per Anrufmanager (außerhalb der homezone) auf die o2-Mobilfunkrufnummer weitergeleitet wird und die o2-Rufnummer ihrerseits umgeleitet wird. Dann kostet es zweifach.
1.Für die Weiterleitung der Festnetzrufnummer auf die o2-Mobilfunkrufnummer 19 bzw.6ct/min je nach Tarif und dann noch
2.die Kosten für die Umleitung der Mobilfunkrufnummer je nach Umleitungsziel und Tarif.