Benutzer poly28 schrieb:
Benutzer tcsmoers schrieb:
Ich habe vor einigen Wochen die Karte meiner Tochter wegen erheblicher Falschabrechnungen gekündigt.
Der zweimalige Empfang per Mail und der Empfang eines Faxes kann belegt werden.
Jetzt hat ein mir bekannter O2-Händler mal nachgehakt.
Es ist angeblich keine Kündigung eingegangen.
Es ist uns bleibt eine unseriöse Geschichte.
peso
1. Was hat das mit dem vermeintlichen Barring im Münsterland zu tun, das ja offensichtlich keinerlei Nachteile für die Kunden gebracht hat...
Für diesen Einzelkunden hat es keinen Nachteil gebracht. Für 10.000 andere Kunden sehr wohl.
2. Die Story von deinem dir bekannten "Feld-und-Wiesen"-Händler interessieren keinen mehr.
Bist Du der allgemeine Sprecher für alle ??
3. Die Kündigung von Verträgen per Mail ist bislang nicht zulässig, Fax hingegen schon. Die Anlage einer Kündigung bedarf nunmal einiger Zeit. Man kann ja nicht erwarten, dass sofort jemand springt sobald dein Fax ankommt.
Wenn Du es richtig gelesen hättest, wäre Dir das Zeitfenster aufgefallen. Außerdem hing ein PDF dran.
Und wenn Dich mal Einer fragt, grundsätzlich sind sogar mündliche Kündigungen möglich.
Fahre wieder in die Sonne, also bis nicht allzubald...
Er kam, sah, stänkerte und verschwand alsbald.
O2 ist und bleibt unseriös.
peso