Gab es da nicht eine werbecampagne?

Gab es nicht 2010 eine riesen werbecampagne, die aussagte: wir haben menschen an der hotline und verzichten auf den Sprachcomputer? Nun, das hat sich wohl erledigt, denn ich hatte zumindest heute mal wieder den altbekannten "drücken sie die 1-3 für trallalla" Compi am Rohr.