homezonewechsel online bei power sms

hi leute,

hat schon mal irgend jemand mit einem power-sms-vertrag versucht, seine homezone online zu wechseln? ich versuche das bereits seit geraumer zeit an verschiedenen rechnern und bekomme immer die gleiche fehlermeldung. auf meine email-anfragen bekomme ich immer nur pauschale antworten mit hinweis auf die kostenpflichtige hotline, in einem viag-shop wurde mir gesagt, dass das von viag absichtlich unterbunden würde, da andere preise für die homezone-änderung als bei normalen genion-kunden gelten würden.

kann da jemand was zu sagen?
grüße alex