Rechnung abgebucht, ohne Lastschriftzusage
22.04.2006 09:17 - Gestartet von Tolaro
Hände weg von Phone House.Buchen einfach Rechnung vom fremden Konto ab. Habe von meinem Konto, die Rechnung meiner Freundin bezahlt. Somit hatte PH Kenntnis von meinem Konto. Auf Nachfrage bei Phone House, bitte Nachweis der Lastschrift vorlegen. Antwort von PH: Diese Nachweise werden vernichtet.
Vorsicht!!!!!
[1]
dandy85
antwortet auf Tolaro
22.04.2006 10:11
Einfach zurückbuchen lassen wenn sie keine Berechtigung zur Abbuchung haben. Ich denke dann werden die damit auch aufhören, da das auf Dauer teuer wird.
[1.1]
Tolaro
antwortet auf dandy85
23.04.2006 08:13
Ja, habe ich schon veranlasst.
Gruss
Tolaro
[1.1.1]
knoedelkoenig
antwortet auf Tolaro
10.06.2006 18:07
Also:
Rückbuchungen sind immer schwierig, da diese mit erheblichen Kosten verbunden sind(so ca.15 Euro).
Bei Vertragsabschluss werden auf den Anträgen sowohl der Name des Vertragsinhabers, als auch der des jeweiligen Kontoinhabers vermerkt und als Kopie ausgehändigt.
Sollte dies nicht geschehen sein, dann koennte es sich vermutlich um eine Sorgfaltspflichtverletzung des jeweiligen Händlers handeln.
Aus rechtlichen und Datenschutzgründen dürfen Kopien von Ausweisen und Bankverbindungen nur bis zur Aktivierung aufgehoben werden, Vertragskopien allerdings länger als die 2 Jahre.
Also: Beim Händler nachfragen lohnt sich und wenn Du nichts unterschrieben hast und dich sicher fühlst, dann musst Du halt andere Wege gehen: rechtliche.
Auf jeden Fall hat dies nichts mit ThePhoneHouse zu tun sondern wurde höchstwahrscheinlich vom Händler falsch übermittelt.