Dienst nicht erreichbar

geht mir genauso. Was ist da los? Bis gestern waren die Verbindungen wunderbar. Kosten diese 0-sec Verbindungen etwa auch was?

Benutzer hh1 schrieb:

hy, besteht denn das problem noch? wie äusserte sich dieser 0-sec-connect? wurde benutzernamen und passwort erfolgreich überprüft und dann getrennt oder wie?

josuahawk

Benutzer josuahawk schrieb:

Ich überprüfe ab und an(bei Problemen) die Router-Logfiles.
Die sind leider nicht im Debug-Mod und es hat mich auch weiter nicht interessiert.

mfG

Problem besteht noch, aber mit Geduld bekomme ich noch eine Verbindung. IMO ist der Dienst schlicht überlastet, nachdem einige Anbieter sich aus preiswertem Segment verabschiedet haben (z.B. meome[freenet], smart86[Schwester von voip-star - ventelo/QSC -].

Grüße
schmalbandfan

Hallo,
die aktuelle Stellungnahme vom Voip-Star Kundencenter Lautet:

Sehr geehrter Herr ...
vielen Dank für Ihr Interesse an unseren Produkten.

Bitte entschuldigen Sie die Qualitätseinbußen, aber auf Grund des sehr
günstigen Preises kann es zu manchen Tageszeiten zu Kapazitätsengpäßen
kommen. Wir arbeiten aber daran, dieses Problem so schnell wie möglich in
den Griff zu bekommen.

Selbstverständlich werden für die Rechnungsstellung nur die tatsächlich
zustande gekommenen Verbindungen berücksichtigt.

Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne unter der Service Nummer 0800-2244552
von Mo-Fr in der Zeit von 9.00 bis 20.00 Uhr und Sa 9.00-15.00 Uhr zur
Verfügung.

Mit freundlichem Gruß
Ventelo GmbH
Kundenservice

hy,

danke für die info. bin mal gespannt, ab wann die das im griff bekommen.

thx.

josuahawk

Hallo tetrabaer,
danke für die Info. Hätte nicht gedacht, dass sich Ventelo entsprechend äußert. Also kann man ein paar Versuche starten.
Grüße
schmalbandfan

Klasse Beitrag!

Ich hatte den ISP schon abgeschrieben.

Gruß

Ventelo bekommt die Sache langsam in den Griff. Haben wohl Kapazität erhöht. Heute nur einmal Probleme.

Grüße
schmalbandfan

Hi,

kann ich leider gar nicht bestätigen.. hab heute so große Probleme wie noch nie bei VoIP-star... Feiertags-Hype???

LG
huhni

Würd mich nicht wundern, wenn die Kapazitäten zu den günstigen Zeiten extra knapp gehalten werden. So mancher hat beide Tarife (surf2 + surf3) als Zugang auf dem desk und wird -nach dem x-ten vergeblichen Versuch- um überhaupt ins Internet zu gelangen, den anderen Tarif wählen. Und der ist dann ja etwas teurer...

Wäre eine neue Art, den Nutzer -statt über den kurzfristigen Wechsel der Zeitspannen wie etwa bei den ecofone-Tarifen- in den teureren Tarif zu bringen...

Hi,
kann euch nur sagen, dass ich überhaupt net über diesen Anbieter ins Netz komme. Habe seit Tagen nur noch ein Besetztzeichen beim Einwahlversuch. Nutze jetzt den activinet der sogar besser ist als voip, da ich da immer rausgeflogen bin und bei activinet super Surfen kann ohne laufend getrennt zu werden. Also nichts mit Dienst wieder erreichbar.

Da muss man man dann halt zwei oder dreimal sich einwählen, notfalls mal nen anderen Tarif wählen.