Deaktivierung sogenannter Komfortleistungen

Hat es mittlerweile schon jemand geschafft, die sogenannten Komfortleistungen von T-Mobile 'Rückrufbitte per sms' und Anruferinnerung per sms' zu deaktivieren?
Bei Direktverträgen mit T-Mobile ist das über deren Hotline oder auch online kein Problem.
Bei simply geht das leider nicht. 3 mails wurden bislang nicht beantwortet. Ein Anruf bei der simply-Hotline brachte auch noch keinen Erfolg!