Benutzer benvenutto schrieb:
Ich ziehe um und kündige meinen Vertrag bei der Telekom mit Vertragslaufzeit von 24 Monaten so, dass ich noch 10 Monate eine Grundgebühr zahlen muss. Damit ich dieses Geld nicht verschenke, habe ich versucht den Vertrag auf die neue Wohnung umzumelden. Das geht aber nicht. In so einem Fall sieht die Telekom einen neuen 24-monatigen Vertrag vor. Ich will aber keinen neuen Vertrag abschliessen!
Es ist also praktisch so, dass die Telekom im Falle des Umzuges seine Dienste nach dem noch über 10 Monate laufenden Vertrag verweigert, eine Grundgebühr aber noch 10 Monate lang kassieren will.
Ich möchte gerne diese Grundgebühren nicht mehr zahlen und frage nach einer rechtlichen Grundlage bzw. einem Präzedenzfall oder Euren Empfehlungen.
Das ist branchenüblich,das ein Komplettanschluss-Vertrag bei Umzug neustartet.
Mache mal einen Umzug mit Komplettanschlüssen von Arcor oder 1&1,dann haste das selbe in "grün".
Der DSL-Vertrag ist standortbezogen.
Bei einem Umzug wird der DSL-Anschlussvertrag an der alten Adresse kulanterweise unabhängig von der noch laufenden Mindestvertragslaufzeit gekündigt und an der neuen Adresse wieder neu bereitgestellt mittels Neuvertrag und neuer 12-oder 24 Monate Laufzeit.
Die Telekom räumt dem Kunden aus Kulanz ein,den Call&Surf Vertrag entsprechend der möglichen Geschwindigkeit an der neuen Adresse anzupassen.
Sollte an der alten Adresse der Call&Surf-Vertrag die Endziffer (4) gehabt haben(sieht man in der Telefonrechnung),so kann man diesen Vertrag ohne MVLZ-Neustart an die neue Adresse mitnehmen.
Du hast nun 2 Möglichkeiten:
1.
Mit dem Vertrag umziehen,das heisst neuer Vertrag,neue Laufzeit an der neuen Adresse.
oder
2.
Vertrag an der alten Adresse kündigen und deine restlichen 10 Monate MVLZ ohne Gegenleistung weiterzahlen.
und Abschluss eines Vertrages bei einem anderen Anbieter.
Bedenke bei Variante 2,das du die ersten 10 Monate des neuen 24 Monate Vertrages beim neuen Anbieter und bei der Telekom zahlst.
Und nun rechne die Gesamtkosten Telekom 10 Monatsbeträge+24 Monatsbeträge beim neuen Anbieter auf 24 Monate hoch.
Du wirst sehr schnell merken,das Variante 1,die günstigere ist.
Gruß Bernd