TPP Verlängerungsangebot?
24.03.2003 16:28 - Gestartet von telly03
Hallo,
gibt es irgendjemand, der es geschaft unter
01805/090900 jemanden von TPP wg. eines
Vertragsangebot zu erreichen?
Immerhin konnte ich nach
40 Telefonatversuchen,
2 Briefen,
1 Fax und
2 Emails
jetzt doch jemand von TPP am Telfon erreichen!
Eine junge Damen (die wie immer erst vor kurzem
bei einer Firma angefangen hat, bei der es viel
Ärger gibt) konnte mir bestätigen, daß alle mein
Verträge gekündigt seien. Mein Wunsch nach einer
schriftlichen Bestätigung kam TPP jetzt wieder
nicht nach. :-( Sicherheitshalber habe ich das
Gespräch mitgeschnitten, falls es doch noch
Ärger gibt. Nebenbei, angeblich hat TPP eine
24h-Hotline (zum Gebühren erschleichen?)
Wegen einer Vertragsangebot wurde ich auf die
01805/090900 (Mo-Fr 9-17, Sa 9-12), die allerdings
genauso wenig erreichbar ist!
TPP scheint wirklich kein Interesse an seinen Kunden zu haben.
Gruß,
HR
[1]
Mikk881
antwortet auf telly03
24.03.2003 16:36
Seltsam... seltsam... ich habe nach ca. 4,5 Wochen schriftlich eine Bestätigung meiner Kündigung erhalten und außerdem bin ich bis jetzt auch immer bei der Hotline durchgekommen - z.B. zur GPRS Freischaltung bei E-Plus o.ä..
Hatte noch keine Probleme.
Gruß, Mik
[1.1]
Mikk881
antwortet auf Mikk881
24.03.2003 16:40
Wegen Vertragsverlängerung wurde ich an die Mobilcom-Mutter verwiesen, da habs ichs gleich gelassen *grins*
[1.1.1]
arnold123
antwortet auf Mikk881
24.03.2003 18:12
Ich habe letztlich ein Vertragsangebot über die Hotline erhalten.
Das war allerdings so schlecht, daß das Schreiben bei mir gleich in den Mülleimer gewandert ist (Die Zuzahlung für ein neues Handy entsprach in etwa dem Neupreis).
Also den Versuch könnt ihr euch sparen.
[1.1.1.1]
rauhfaser
antwortet auf arnold123
29.04.2003 14:02
Also normalerweise verlängert TPP keine Verträge mehr!
Ich hatte ein Brief geschrieben in dem Stand, ...ob die Möglichkeit besteht den Vertrag zu verlängern, evtl. ein Angebot für ein neues Handy, wenn nicht möchte ich den Vertrag zum .... kündigen. ...
Paar Tage später kam dann auch Post von TPP in dem sie meine Kündigung für gültig erklärten (also keine Verlängerung).
Und warum nicht zu mobilcom????? Biste Du jetzt ja auch oder meinst Du die Karte ist von jemand anderen?
Die haben ab Mai auch sehr gute Angebote wie das 3650 oder SonyEricson(inkl Cam) für 1 Euro und relative gute Tarife.
Sven