tiscali Abrechnungen

Hallo!
Habe größten Ärger mit Tiscali! Nachdem eine Abrechnung mehr als doppelt so hoch (fast dreifach) war als sonst, habe ich sofort einen Einzelverbindungsnachweis gefordert, und die Rechnung nicht bezahlt. Seitdem habe ich mehrere Schreiben geschickt, auch per Einschreiben, und immer wieder das gleiche stereotype Rückschreiben erhalten, in dem in keinster Weise auf das von mir geschriebene eingegangen wird. Anrufen? Pustekuchen! Keiner ist zuständig und zuletzt hatte ich sogar eine Mitarbeiterin am Telefon, die überhaupt nicht mehr geantwortet, sondern nur noch künstlich gelacht und dann aufgelegt hat. Inzwischen bin ich geneigt, die Rechnung einfach zu bezahlen, damit ich Tiscali endlich los bin. Das scheint aber genau die Taktik zu sein - Kunden mürbe machen, und das Inkasso-Unternehmen haut genüsslich immer weitere Gebühren drauf. Wird ein Mitarbeiter nach seinem Namen gefragt, oder der Vorgesetzte verlangt wird einfach aufgelegt. Ich weiss nicht, was mich mehr schockt, die Rechnung, oder das unseriöse Vorgehen! Werde die Tage eine Beschwerde schreiben an die Geschäftsführung aller drei Involvierten Unternehmen (Tiscali, Kundenbetreuung, Inkassounternehmen) von denen keiner sich zuständig fühlt. Wirklich betroffen macht mich die Tatsache, dass es heute in Deutschland möglich ist, dass Kunden derart machtlos sind und solchen Unternehmen kein Riegel vorgeschoben wird! Eine normale Vorgehensweise ist offensichtlich zuviel verlangt. Kunde ist nichts mehr wert, der eine geht, ein anderer kommt und bis alle Lämmchen durch sind, dauert es eine Weile!
Obwohl ich sofort Einspruch gegen die Rechnung eingelegt habe, wird nun behauptet, die Verbindungsdaten seien nach dieser langen Zeit (von Juli bis heute!) gelöscht und ich müsse trotzdem zahlen! Toll! Wer kann mir sagen, was ich nun tun kann? Möchte nicht noch weitere Gebühren bezahlen müssen, die unweigerlich berechnet werden. Rechtsanwälte sind leider teuer, und für eine alleinerziehende Mutter erst recht!