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schlechter als der unseriöse Ruf der Branche


15.08.2008 01:37 - Gestartet von versus
Meine Erfahrungen mit Versatel sind dermaßen schlecht, dass ich nur davor abraten kann.
Die Tatsachen:
1. DSL Anschluß wurde 3 Wochen später als angekündigt realisiert(Telekom ist schuld)
2. Das DSL Modem bzw. der Splitter kamen erst einen Tag nach dem Anschluß (DHL ist schuld)
3. Die Handy Simkarte kam erst 8 Tage später (Post ist schuld)
4. Die Rufnummernportierung ist nach 2 Monaten noch nicht abgeschlossen (Hansenet ist schuld). Meine Nr sei unbekannt, ist auf dem Vertrag aber richtig und ich habe sie seit 7 Jahren. Die haben ihre Daten bzw. Software nicht im Griff. Datenschutz?
6. Die Option DSL 6000 heißt übersetzt auf Versatel 1900.
7. Die erste Rechnung, wer hätte es gedacht, ist falsch.
Wer sich dann noch richtig aufregen will, der sollte es schlußendlich mit einer unfreundlichen Hotline aufnehmen.