Abteilung Reklamationen, wie von Henning Gajek hier im Forum in der Vorlage beschrieben...
Ja, hab ich auch dahin geschickt.
Im Allgemeinen nehmen aber große Firmen JEDEN Brief an. Und wenn man Zeit hat und es nicht eilt...
Wenn sie ihn aber nicht annehmen und zurücksenden, muss ich nachzahlen, oder?
Sehe es nicht ein: Die schreiben AGB-widrig eine SMS, die sie nix kostet und ich MUSS SCHRIFTLICH widersprechen? Ne, ne, ist klar...;-)
Stimmt wohl - so einfach wie die das machen, muss man reagieren. Aber die schreiben ja lieber in die SMS, dass man die teure Hotline anrufen soll. Würde mich interessieren, wie viele das machen.