Faircom - Kündigung bei O2?

Hallo,auch mir ging es ähnlich.Als die Fa.Coolerpreis bzw.jetzt X-Paid (!)die mtl. zugesicherten Grundgebühren nicht mehr zahlte,bin mit der Problematik auf O2 zugegangen u.habe alle seinerzeit durch Coolerpreis zugesagten Konditionen in schriftlicher Form präsentiert.Daraufhin hat Herr Münch,Leiter
Kundendienst,mir eine Gutschrift für 355,95 € (21x16,95)Genion-Duo Vertrag wie er meinte aus Kulanz,zugesagt,welche zwischenzeitlich durch mich genutzt wird.
Offensichtlich ist die Rechtslage diesbezüglich nicht ganz klar,
so dass bei Klage die Wahrscheinlichkeit bei 50:50% steht,was diesen oder jenen Mobilfunkbetreiber offenbar dazu treibt Kulanz zu zeigen um bei dem z.Zt.bestehenden Kundenbedarf das Gesicht bzw. Image zu wahren.
Man kann es aber durchaus versuchen,sollte aber Ausdauer als auch evtl.eine Rechtsschutzversicherung zu Hand haben.

Grüße

Benutzer martinus62 schrieb:
>> Ein Bekannter hat mir etwas von einem "verbundenen Geschäft"

Wenn Du das BEWEISEN kannst (und nicht: Ich habe da gehört wie der Vertreter von meinem Bruder sein Schwiegersohn da was gesagt hat...), hast Du eine reelle Chance.