Benutzer vendril schrieb:
(...) der Anrufer nicht auf ein Ende der kostenlosen Phase hingewiesen wurde, sondern ihm zu Beginn gesagt wurde, das ganze *Gespräch* (!) sei kostenlos, warte ich jetzt mal auf die Abrechnung...
Wie willst du das durchsetzen? Es mag wohl sein, dass die Ansage lautet, das *Gespräch* sei kostenlos.
Der Vertrag kommt aber nicht aufgrund der Ansage zustande -- diese ist nur zusätzlicher Service --, sondern dadurch, dass du die 01081 wählst, die in feste Zeitfenster eingeteilt ist, deren Gültigkeit bekannt gemacht wird.
Formaljuristisch kann und will ich das gar nicht ausdrücken -- bin beileibe keine Paragraphenjongleurin --, aber irgendetwas (nenen wir es 'mein gesunder Menschenverstand') sagt mir, dass du vermutlich den Kürzeren ziehen wirst, wenn du dich auf den Wortlaut der Ansage berufst. :-/
somali