Benutzer myselfme schrieb:
Benutzer schoe schrieb:
Glück gehabt! Kann aber auch so aussehen wie bei einer Freundin:
Teflon + DSL von Alice beantragt (Neuanschluss nach Umzug), muss aber erst Techniker der T-wieauchimmer kommen, um den Anschluss zu legen und zu schalten in die Wohnung, weil Vormieter war auch kein Telekom-Kunde und hatte Anschluss von lokalem Anbieter, scheinbar auch die letzte Meile, das gab es hier mal. Bekannte bekommt SCHRIFTLICH Termin der T-? für gestern, "zwischen 13 und 17 Uhr". Sie nimmt extra frei dafür,
wer kommt nicht und wer meldet sich nicht? Die Telekom!
Anrufen nicht möglich, geht keiner ran. Angerufen bei HanseNet (Alice),
aber auch die konnten Nichts erreichen beim Magenta-Riese.
Dumm gelaufen, kein Telefon, kein Internet, kein Termin, keine Auskunft, keine Entschuldigung durch T-wasauchimmer..... Die hätten ja wenigstens mal auf dem Handy der Frau anrufen können und sagen, dass der Termin nicht eingehalten werden kann
wegen Streik oder sonstwas!
Hier könnte man fast unterstellen, es wurde nicht ausgeführt, weil für Wettbewerber. Im Vorfeld wurde die Kundin schon bearbeitet von T-Mitarbeitern mit Sprüchen wie " naja, wenn HanseNet das nicht schafft, Sie rechtzeitig anzuschließen, dann können wir dafür kurzfristig einspringen, wenn Sie möchten" etc.
Daran sehe ich, dass man für eigene Kunden durchaus Techniker hat und dies auch zeitnah schafft, nur für Wettbewerber lässt man mal die zugesicherten Termine platzen und hofft dann auch noch, dass der verärgerte Kunde zur Teledumm wechselt! Kein Wunder, dass denen die Kunden weglaufen! Denn so dumm sind die Kunden auch nicht, wie das einige Spezis des Ex-Monopolisten glauben.
Und was ist daran so schlimm das die Telekom Ihre eigenen Kunden bevorzugt???
Macht doch jedes Unternehmen das die eigenen Stammkunden vor die
Laufkundschaft gestellt werden.
Verstehe nicht weshalb ständig auf der Telekom rumgemacht wird,
sicher ist da vieles im argen. Aber in erster Linie ist das ein
Managmentproblem.
Wo wären den die ganzen alternativen Anbieter ohne die T-Com?
Wenn es wirklich dazu kommt das die T-Com irgendwann den Bach runter geht, was sich hier viele sehnlichst wünschen, dann dürfen sich Arcor & Co warm anziehen. Mit einer Übernahme durch einen ausländischen Konzern, dürfte sich da einiges für
die Konkurenz zum negativen ändern.
Ich habe absolut gar nichts dagegen, dass T-Home, T-Mobile und wie sie alle heißen sich gegenseitig bewerben. Im Gegenteil, ich finde dies muss sein.
Das Leitungsnetz ist der aus der POST hervorgegangenen T-Com allerdings quasi treuhänderisch übergeben worden - und hiermit (dem de facto Eigentum der Bevölkerung also) manipulativ zu arbeiten halte ich für sehr grenzwertig.
Wobei es nach meinen Erfahrungen nicht DIE T-Com ist, die so verfährt, sondern dies sich recht regional häuft. Oder durch einige Techniker die eigene Wertmaßstäbe setzen - z.T. wohl auch gegen die Anweisungen des Arbeitgebers.
Tja, hätte man seinerzeit eine T-Cable gegründet. Unabhängig von Anbieter könnte diese heute - gemeinsam mit anderen Investoren - fair und effizient Gewinne erwirtschaften und in das Netz investieren. Hätte man...
Hier wurde gar nichts übergeben, die Telekom hat dafür bezhalt und das Netz ist IhrEigentum. Daher darf Sie damit umgehen wie sie will und muss da auch nicht investieren oder es reparieren. Die Telekom ist eine private Firma und das Netz gehört ihr damit its das netz kein Volkseigentum. Das ist wie wenn ich dir die Straße schenke vor deinem Haus, dann ist sie auch dir und nicht mehr der Stadt, dann machst du auch nur das nötigste und verbietest vielleicht LKWs die durchfahrt damit sie aussenrum fahren müssen und deine Spedition wenn du eine hast einen kürzeren Weg fahren kann oder keine muat zahlen muss und die anderen müssen.
Alles soll privat sein, also wird es so, schau nach England, schau dir das Schienennetz, das Wasserleitungsnetz und das Telefonnetz an! Und schau dir dort die Briefpost an. Da wird mir echt schlecht wenn ich dran denke das es bei uns ab 1.1. auch so ist.
Wieso kann der Staat nicht die Grundversorgung bereithalten?