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Drillisch sollte das Sagen haben ...


09.08.2008 17:56 - Gestartet von Winneto2002
... denn als Kunde von Victorvox zum Beispiel wissen wir aus Erfahrung, dass Kundenanfragen schnell und fachlich praezise beantwortet werden.

Bei Freenet konnten wir solch gute Erfahrungen bislang leider noch nie sammeln. Es kommt bei Anfragen ueber die Homepage zwar stets eine Eingangsbestaetigung, doch das wars bisher. Falls doch noch nach mehreren Wochen eine Antwort eintrudelte, war diese voellig mangelhaft.

Als wir Herrn Spoerr auf diesen Missstand auf dem normalen Postweg aufmerksam machten, kam - beinahe schon erwartungsgemaess - auch keine Antwort.

Billig ist eben doch nicht alles. Fuer uns ist Freenet eine reine Servicewueste. Ob Herr Spoerr daran wohl wirklich unschuldig ist?