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Traumgedanke der Redaktion?


01.06.2009 10:20 - Gestartet von mvm
Das freut den Kunden, denn er bekommt künftig für immer weniger > Geld einen immer besseren Onlinezugang.

Zu Zeiten der Gewinnmaximierung kann man davon ausgehen, das es eher genau andersrum verlaufen wird. Die Firmen wollen jedes Jahr ihren Gewinn steigern. Wenn (durch Preisverfall und Kundenrückrang) weniger Einnamen kommen müssen die Ausgaben reduziert werden. Diese Ausgaben ist das Personal. Weniger Personal bedeutet das die Kunden länger warten müssen bis ihr anschluss geschaltet/entstört wird...
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[1] koelli antwortet auf mvm
01.06.2009 14:06
Benutzer mvm schrieb:
Das freut den Kunden, denn er bekommt künftig für immer weniger
Geld einen immer besseren Onlinezugang.

Zu Zeiten der Gewinnmaximierung kann man davon ausgehen, das es eher genau andersrum verlaufen wird. Die Firmen wollen jedes Jahr ihren Gewinn steigern. Wenn (durch Preisverfall und Kundenrückrang) weniger Einnamen kommen müssen die Ausgaben reduziert werden. Diese Ausgaben ist das Personal. Weniger Personal bedeutet das die Kunden länger warten müssen bis ihr anschluss geschaltet/entstört wird...

Mit "immer besseren Onlinezugang" ist sicher eine immer höhere Geschwindigkeit zum gleichen oder niedrigeren Preis gemeint. Oder dass Features wie IPTV inklusive sind.
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[1.1] Kai Petzke antwortet auf koelli
01.06.2009 16:16
Benutzer mvm schrieb:

Zu Zeiten der Gewinnmaximierung kann man davon ausgehen, das es eher genau andersrum verlaufen wird. Die Firmen wollen jedes Jahr ihren Gewinn steigern. Wenn (durch Preisverfall und Kundenrückrang) weniger Einnamen kommen müssen die Ausgaben reduziert werden. Diese Ausgaben ist das Personal. Weniger Personal bedeutet das die Kunden länger warten müssen bis ihr anschluss geschaltet/entstört wird...

Das Service-Problem war im aktuellen Editorial nicht Thema, ist aber von mir schon wiederholt thematisiert worden, insbesondere hier:
https://www.teltarif.de/arch/2008/kw01/...


Benutzer koelli schrieb:
Mit "immer besseren Onlinezugang" ist sicher eine immer höhere Geschwindigkeit zum gleichen oder niedrigeren Preis gemeint. Oder dass Features wie IPTV inklusive sind.

So ist es.


Das Service-Problem