Benutzer Big Brother schrieb:
Benutzer CGa schrieb:
Benutzer nicmar schrieb:
Hallo,
ich finde es eher eine Selbstverständlichkeit als eine gut klingende Kulanz, wenn die Telekom unbestellte Tarife/Pakete
erstattet.
Wir wollten CallPlus haben, bekamen erst CallTime, dazu Onlinerechnung und eine T-Net-Box.
Alles hatten wir bei der Bestellung ausgeschlossen.
Es waren aber mehrere Telefonate nötig, damit alles so lief,
wie es gewünscht war. Machte echt keinen Spaß.
Die T-Net Box ist bei jedem Tarif über Call Plus automatisch drin (siehe Auftragsbestätigung) und kann nicht bei Bestelleung irgendeines Tarifs einfach nicht mitbestellt werden. Steht aber in der ABS drin, entweder man schaltet sie selber übers Menü
aus oder ruft kurz 08000 3304747 an!
cu ChrisX
Hallo
Da hast Du leider eine Null zuviel in der Angabe der Telefonnummer ! Richtig lautet sie : 0800-3304747 !
Gruß
BigBrother
Stimmt, da hatte ich zu schnell getippt! 0800 330 4747 ist richtig!!!
cu ChrisX