Benutzer Thunder115 schrieb:
Benutzer blubbla schrieb:
allerdings finde ich es eine unverschämtheit, warum die hotline mitarbeiter den widerruf nicht bearbeiten dürfen. verkaufen oder einfach buchen dürfen die, aber wehe einer beschwert sich:
"geht nur schriftlich". so begeistert man keine kunden
Als Kunde ist man dann auch noch gezwungen Einschreiben/Rückschein zu nutzen und Geld auszugeben für eine Sache die man selber so nicht verursacht hat, nur damit man was in der Hand hat.
Dann darf sich ein Unternehmen nicht wundern, wenn es eine Anzeige bekommt, was ja bei der örtlichen Polizei außer ein bischen Zeitaufwand kostenfrei ist.
Ein kurzes Fax an eine 0800er-Nummer, also kostenlos, reicht doch. Wo liegt da das Problem? Warum aus einer Mücke ein Elefant machen?
Es bedarf keine berittenen Boten für eine Kündigung bzw. Widerruf.