bei mir war es ähnlich. ich habe die bestätigung für die rücksendung der karte erhalten und das ich eine gutschrift bekomme. dann passierte zwei wochen nichts. die sechs wochen für die rückbuchung waren inzwischen auch um. ich habe dann bei der kundenhotline angerufen(14ct/min). hat 4 minuten mit warteschleife gedauert. der mitarbeiter sagte die gutschrift wäre noch da er würde sie sofort überweisen. zwei tage später war das geld auf meinenem konto. also, am besten noch mal nach nachstoßen und lieber die 60ct für's telefonieren ausgeben, anstatt leer auszugehen. das ist jedenfalls meine erfahrung.
Benutzer Hondo2000 schrieb:
Benutzer Reiner01 schrieb:
Benutzer Hondo2000 schrieb:
War ein Vertrag bei Victorfox.
Ich warte erst seit April 07 darauf.
Hatte es fast schon vergessen , dann aber nochmals meine Kontoauszüge durchgesehn - und siehe da keine Rücküberweisung.
Na, klasse. Das ist natürlich schon ne Weile.... Ich hab noch ne Simply Postpaid und eine Prepaid. Aber ich hab vor die Karten zusammen mit der Kündigung per Einschreiben zurückzuschicken. Eigentlich haben Sie ja dann keinen Grund mehr das Pfand zu verlangen, weil ihnen die Karten sofort vorliegen. Sie scheinens aber wohl doch abzubuchen. Ich weiß nur, wenn das Geld nicht innerhalb von 6 Wochen wieder da ist,
geht die Buchung zurück. Solange hast du nämlich Zeit.
Hatte schriftlich gekündigt, auf der Bestätigung stand dies mit der Rückgabe der SIM-Karte. Die Karte zurückgesandt und auch 2 tage eine Eingangsbestätigung erhalten. Aber eine
Rückerstattung erfolgt nicht.