Blödsinn

Alleine schon von der Sache her ist es Frechheit, ungefragt auf Online-Rechnung umzustellen. Ich denke da gleich an die Masse der älteren Menschen, die absolut keinen Bezug zum Internet haben, geschweige denn einen Internet-Anschluß haben und die das in ihrem fortgeschrittenen Alter weder wollen noch wirklich benötigen. Ist das etwa ein Schritt zur schleichenden Ausgrenzung ???

;) Stefan

Ich finde diese Vorgehen nicht in Ordnung!

Egal von welchem Anbieter, zur Zeit steht leider jeder Anbieter mal mit "schlechten" Nachrichten da.

Aber müssen diese Umstellungen immer sein??

Sei es beim Thema Papierrechnung, oder irgendwelchen achso tollen SMS-Benachritigungen (die man erst wieder mühsam über die Hotliner abschalten lassen muss).

Die meisten Kunden haben einfach nicht das Interesse, oder einfach nicht die Zeit sich damit immer wieder auseinanderzusetzen!!

Wenn man explizit z.B. "Online" oder "WEB"-Konditionen annimmt und damit dann eine Onlinerechnungsstellung erfolgt ist das ok, aber auch gerade beim Thema Rufumleitungen (SMS-Benachritigungen) finde ich es einfach nur nervig.
Kunden schalten alle RULs aus und wollen dem Anrufer damit Kosten ersparen, der Anbieter hingegen schaltet dann einfach mal für ALLE Kunden noch achso tolle Benachrichtigungen.

Sorry, ist zwar hier etwas offtopic, aber die Vorgehensweisen gerade der Mobilfunkanbieter (ich schließe hier alle mit ein) geht mir teilweise einfach nur gegen den Strich!!

Benutzer boffer schrieb:

Dem kann ich nichts hinzufügen, außerdem der Bemerkung das ich dem von dir geschriebenen absolut 100% zustimme.

Aber die Anbieter verstehen das wohl noch nicht so ganz.