Kostenlos kündigen - so gehts

Moin,

über das Kundenservice - Formular diese Mail geschickt:

| Werte Damen und Herren,
|
| ich möchte meinen GMX-Tarif zum Ende der Vertragslaufzeit
| kündigen und auf Freemail Plus umstellen. Dies habe ich im
| Kundenmenü beantragt. Sie verlangen nun den Anruf einer
| 0180-Nummer, was von meinem Anschluss nicht möglich ist, um
| ein Fax abzurufen, was mir mangels Faxgerät ebenfalls nicht
| möglich wäre, selbst wenn ich die Telefonnummer erreichen
| könnte.
|
| Bitte veranlassen Sie den Tarifwechsel wie von mir gewünscht.
|
| Gruß,
| xxxxx

Und als Antwort dies bekommen:

| Absender: gmxservices@gmx-gmbh.de
| Sehr geehrter xxxxx,
|
| vielen Dank für Ihre Nachricht.
|
| Bitte haben Sie Verständnis das wir laut unseren neuen
| allgemeinen Geschäftsbedingungen Kündigungen nur schriftlich
| anerkennen dürfen.
| Wir bitten Sie diese handschriftlich zu unterschreiben.
| Schicken Sie die Kündigung per Post, als E-Mail Anhang oder
| Fax an folgende Adresse:
|
| GMX Internet Services GmbH
| Brauerstr. 48
| 76135 Karlsruhe
|
| Fax: 01805 - 006479
|
| Sobald uns die Kündigung vorliegt erhalten Sie eine
| Bestätigung von uns.
|
|
| Mit freundlichen Grüßen
|
| xxxxx
| Rechnungsstelle

Dann schicke ich doch mal ein PDF mit Unterschrift ... schaun wir mal. Habe die letzten Jahre fast durchgängig irgendwelche Tarife testen dürfen, tlw. 1/2 Jahr, und die Faxkündigung über das Formular (an normale Festnetznummer) hat immer prima funktioniert. Aber *das* ist jetzt wirklich zuviel der Schikane.