Was ihr über VI und GSM anscheinend nicht wisst

Hallo zusammen.

Mich als langjährigen Mobilfunkintressenten hat die Sache um Viag Interkom in Bezug auf Sprachqualität und Netzempfang sehr schockiert. Deswegen schreibe ich jetzt hier mal unab- hängig und versuche euch einiges zu erklären:

1)SPRACHQUALITÄT: Wer ist der Beste?
Also, erstens ist die Sprachqualität unabhängig, ob man in einem GSM900 Netz oder GSM1800 Netz telefoniert.
Was stattdessen von Bedeutung ist:
Unterstützung des Sprachcodecs EFR (unterstützen D1 + D2 noch nicht Flächendeckend) Eine gut konfigurierte BTS, am besten in der Nähe und keine Hindernisse bringen enorme Vorteile (weniger Signallaufzeit und weniger Bitfehler).
Zusätzliche Standards wie z.B. AEC (Anti-Echo Cancellation) und die autom. Lautstärkenregulierung bringen weitere Vorteile (beides bietet E+).
Leider hat VI noch nicht viel Erfahrung mit einem GSM1800er Netz und der Softwareprogrammierung, deswegen tauchen, offiziell von VI bestätigt, bei allen VI-Bekannten erlebt und in den Mobil-Newsgroups von vers. Nutzern bestätigt, folgende Probleme auf: Halb-Duplex Mode (beide Nutzer können nicht gleichzeitig Sprechen) und/oder sehr abgehacktes und rauschendes Gespräch (vom Festnetz der Telekom OHNE CallByCall!). Dies ist nun schon seit mehr als einem halben Jahr so und bis jetzt hat sich fast nirgendwo etwas verbessert. Woran es liegt? VI sagt "Unsere AEC Software ist fehlerhaft...". Ich denke da eher an günstige BTS mit wenig Antennendiversity und schlechte Konfiguration und schlechte Wahl der Standorte.
Es ist leider so, dass eins der günstigsten Netze in D die schlechteste Sprachqualität bietet. E+ hat die Beste, danach kommen D1 und D2, deren technische Ausstattung bei den BTSen regional variiert, weit dahinter folgt Viag.
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Natürlich variiert die Qualität je nach Handy-Typ und der BTS. Wer ein Topmodell mit guter Sprachqualität hat und direkt 100m mit freier Sicht auf die D1-BTS steht, der hat schon höhere Qualität als einer, der sich hinter zwei Stahlbetonmauern und 500m entfernt von der nächsten E+ BTS befindet.

2)Die Sache mit dem Empfang (indoor):
Muss ich auch widersprechen. E+ hat seine BTSen eindeutig besser konfiguriert. Macht beim Empfang aber nicht viel aus. Wenn unter gleichen Bedingungen (selbe BTS, gleich konfiguriert, gleicher Standort, gleiches Handy ...) getestet wird, ist GSM1800-Netz von VI = E+ Netz. Ausserdem hat VI in vielen Großstädten das D1-Roaming deaktiviert, was heißt: schlechte Indoor-qualität an vielen Stellen und kein Empfang U-Bahn etc.
Aber bitte kommt mir jetzt nicht mit Gegenbeispielen. Es gibt immer irgendwo eine Stelle, an der das eine Netz besseren Empfang hat als das Andere. Dürfte aus meinen Angaben oben erschliessbar sein.

Zudem hat VI noch das "absolut unzumutbarer" Service Syndrom. Es gibt natürlich wieder Eizelfälle. Aber in allen Tests von Magazinen und persönl. Erfahrungen schneidet VI am allerschlechtesten ab von den Netzbetrei- bern, D2 ist dicht auf deren Fersen. Und die Einzelfälle auf Seiten von VI sind eher die zufriedenen Kunden.
Dazu ein paar Stichworte:
- unkompetente Hotline
- unfreundlich
- keine klaren relgelmäßigen Rechnungen
- sobald es etwas wie Adresse, Bankverbindung etc. zu ändern gibt, gibt es einen hohen Prozentsatz, die nach mehreren Telefonaten, Emails etc. immer noch nicht richtig eingetragen wurden

Wobei man natürlich sagen muss, das E+ auch ähnliche Probleme, zwar nicht in dem Ausmaß, in seinen ersten 2 Jahren hatte, aber es diese im Moment nicht mehr gibt oder nur Vereinzelt.
Wenn man jetzt noch auf die techn. Probleme schielt, wie oben oder das man bei der falschen Genion-Nummer rauskommt, auf die Mailbox geleitet wird, obwohl der User Netz hat (meist D1 in diesem Fall) und einige gar Rechnungen von anderen Personen zugeschickt bekommen, Mahnungen über 0,00DM bekommen mit Androhungen ...........

Natürlich gibt es auch zufriedene VI Kunden. Das sind meist die, die viel Glück hatten, selber die Hotline nie benötigen
oder keine Ahnung von der Konkurrenz haben.

Danke für die Information. Meine Meinung kennst du vermutlich, aber es ist auch Erfahrungssache. Trotzdem bin ich ein zufriedener Viag Kunde :-)))

Benutzer LEXY schrieb:

es ist

:-)))

Na dann hast du halt viel Glück gehabt. :-)
Bei mir ist folgende Situation: Hier im Gebiet Regensburg haben E+ und D1 die beste Abdeckung (in meiner Kleinstadt sogar E+), VI so mittelprächtig, D2 ist am schlechtesten. Bin Student und telefoniere viel zu Handys. Daraus folgert sich für mich ein T&M Student 60 Tarif. 50 freie SMS im Monat und für ca. 25 PF/min in alle Mobilnetze telefo- nieren.
Und persönlich muss ich sagen hatte ich schon viele kompliziertere Sachen zu Regeln als einen Tarifwechsel. Auch hier ist mir die Hotline immer entgegengekommen, für jede Kleinigkeit gabs eine Gutschrift und ich wurde meist sehr kompetent beraten, manchmal sind auch Newbies am anderen Ende, die haben (noch) nicht soviel Ahnung, ist aber verständlich. Natürlich habe ich meine Informationen über GSM oder VI nicht von E+, dass ist eines meiner Hobbies. *gg*

Ciao
Jürgen

Sei mir nicht böse, aber Eplus zockt richtig ab. Vor über >nem Jahr hat die Eplus Minute über die DTAG fast doppelt soviel gekostet >anstatt zu D1 oder D2.

auch zur Abzockerei. Jede Sekunde bringt Knete.

Eplus hat 98% Netzabdeckung in der Bevölkerung, VI 98% Gesamt bedingt durch D1.

D2 liegt auch in Sachen Sprachqualität und EFR besser als D1 da. Spreche aus >Berichten ! Keine Werbung !

Falls du viel unterwegs sein solltest, ist Eplus nicht zu >empfehlen, hast nen Autoplatten oder Unfall und kein Netz siehtste als >aus.

Auch ne Ersatzpreipaid ist gefährlich, denn das guthaben kann dafür nicht >ausreichen............

Naja, jeder soll sich das anschaffen was ihn glücklich >macht! :-)))))

Benutzer LEXY schrieb:

Jahr hat die

zu D1 oder

E+ kostete 1,44DM D1 und D2 0,96DM. War beides viel zu teuer und ist es im Moment auch noch. Mir ist wichtig, wie günstig und mit welcher Qualität ich telefoniere, ob der Anrufer jetzt 1 mal Wucher oder 1,5 mal Wucher bezahlt, naja ist auch wurst.

>Ausserdem das die Mailbox bei F&E nicht abschaltbar ist, >zählt

Die E+ Mailbox ist die günstigste Mailbox im gesamten Prepaid-Sektor. Die Mailbox ist nützlich. Ausserdem kann man die Umleitung auf 30 Sekunden stellen. Und wer wirklich die Mailbox nicht will, partout nicht, obwohl das eigentlich dazugehört, der spricht als Anrufbeantwortertext "Achtung! Ich xxx bin nicht erreichbar. Diese Mailbox wird nie abgehört. Bitte legen sie auf, ich höre keine Aufnahmen ab" oder
ähnliches.

Wenns das D1-Roaming überall funktionieren würde ja.

! Keine Werbung !

Ich glaube dir das es keine Werbung ist. *gg* Aber nach meinen Recherchen gibts von der Sprachqualität her regionale Unterschiede zwischen D1 und D2, auch wenn D2 ein paar Prozent mehr EFR-Fläche hat. Allerdings hat D1 in Städten etwa 10-50% mehr BTSen. Was auch wieder zu weniger Überlastung und besserer Qualität führt. Allerdings schau dir z.B. mal die Netzabdeckungskarte von BILD an. Dort sind die Netze im Vergleich. Die KArte ist aber absolut falsch. Da wird dem Leser eine D1-KArte von 1996 untergejubelt, D2 eine 2000er. Wenns dich intressiert, dann kann ich dir den Link geben.
Aber in Sachen UMTS ist Viag sehr schlecht dran wegen der Standorte. Seit ca. 9 Monaten wird das Netz nicht mehr großflächig ausgebaut.

hast

Sorry da muss ich dir auch widersprechen. :-) z.B. ist in meinem Gebiet die Landstraßenabdeckung von E+ wirklich super. Aber selbst wenn sie es in anderen Gebieten nicht ist (es gibts ja noch schlecht oder gar nicht versorgte Gebiete), hat man noch den Notruf. Und da wählt das Handy (kostenlos) den Notruf über das am stärksten vorhandene Netz, unabhängig welche SIM-Karte du hast. Der Notruf geht auch ohne SIM.

hihi ich habe Xtra und CallYa, aber noch nie gebraucht.

:-)))))

jau!

Da bin ich mal wieder, heute zum letzten Mal, gehe gleich >ins Bettchen, bin müde.

Aber trotzdem finde ich es nicht i.O. wenn die blöde >Mailbox bei F&E rangeht, denn es würde viele Leute geben, die bei mir >deswegen nicht anrufen würden, ich rufe auch Leute seltener von meinem Handy an, >wo ich weiß die Haben eine Mailbox, denn da gleich Pfennige unnötig > >verschwendet werden

In Sachen Mailbox, kannst du nicht nur von businessleuten :-)) ausgehen, dass die auch keinen Anruf verpassen dürfen

:-))) Ich bin froh, wenn man die teuren Dinger auch abschalten kann, denn der Mist wird 3 Fachbezahlt. ANR-Mir, ich zur Mailbox, Ich zum Anrufen, was soll der Firlefanz bei allen Betreibern ? Bringt wieder mal nur Knete.....

Der Link würde mich trotzdem mal interessieren. Danke im >voraus !

Ach ja nochwas zum Thema Wucher.

Schau dir mal die Preise von D1 und D2 zur Hauptzeit sein. Das ist wahrer Wucher (Verträge für 25 bzw. 30DM). 1,89DM in die E-netze, obwohl die Interconnectgebühren mittlerweile "sauniedrig" sind, dass sie diesen Preis niemals rechtfertigen. D2 kostet in der Nebenzeit 99PF zu Viag Interkom! Strafpreis.
Oder die 11,50DM, um die Nummer1 von CallYa zu wechseln. Jeder hat irgendwo seine Wucherpreise, aber D1 und D2 haben definitiv die Meisten.
Schau dir nur mal die 2 SMSC-Servernummern von D2 an Da musst du je nachdem in welches Netz du sendest den SMSC wechseln, um so günstig wie möglich davonzukommen.

F&E Roaming-
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Soll es ab dem 1.12. geben. Dann mit einer Lösung wie bei D2.

Bei D1 hast du den großen Nachteil: wenige Netze, es gab letztens eine Preiserhöhung (also viel zahlen nach Deutschland etc.) und das umständliche CallBack-Verfahren, dass man ausser in der Tschechei und Schweiz benötigt.

hi jürgen hi lexy

ich bringe es mal auf den punkt, denn unserer erfahrung reicht über alle 4 netze :-):

1. vi:
- bescheidener service - wird aber zunehmend besser
- innovativ und geben sich mühe
- gute tarife
- mittelmäßige abdeckung, trotz d1
- aber ausbaufähige produkte

2. d1:
- die machen das - aber wirklich
- beste netzabdeckung
- gute tarife
- kompetenter und guter service
- sehr gute sprachqualität von festnetz zu d1 (natürlich nicht über tele2 u.a. witzprovider :-) )


3. e+
- first class customer care!!!
- first class quality!!! an- und abgehend
- sehr gute preise
- leider nicht überalle verfügbar

4. d2:

WER IST DAS???
überflüssig in deutschland:
- unfreundlich
- schlechtes netz
- schlechte preise
- unkompetente hotline

naja für kleine mädchen und jungs halt, die grad in die ... kommen :-)

wir werden wohl demnächst einen vpn-d1 vertrag bekommen können, über die firma meines freundes - bei den konditionen fragt ihr euch dann - werdet ihr nur noch ausgeraubt von den mobilfunkanbietern :-)

ich werde berichten wenn es wahr wird :-)

gruss
vicky

hi lieber lexy :-)

wie jetzt kartensperre?
zahlt mr. gent kein gehalt mehr - weil der kurs im keller ist :-)?

nee ehrlich, ne kartensperre gibst nur für unehrliche mitbürger oder finanziell halbtote - und das kann man dann keinem anbieter verübeln > eigentlichn sollte man die typen die ihre rechnungen (und die passen bei e+ immer :-) ) jagen bis sie umfallen und nie wieder aufstehen, denn ich kann leute nicht ab, de leistungen nutzen und dann der meinung sind sie müßten die firmen betrügen!

also ist die kostenfreie e+ hotline immer erreichbar - für jeden ehrlichen bürger :-)


gruss an chris gent lexy :-)

vicky

hi lexy

es gibt sie nicht und wozu auch ?
warum sollte ein nichtkunde die firma kostenlos zum service erreichen können?


gruss
vicky