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gegen kostenlose Warteschleifen


24.06.2010 09:06 - Gestartet von WolfgangExler
Ich bin komplett gegen kostenlose Warteschleifen! Die Kommunikationsanbieter müssen dafür Leitungen und Bandbreiten bereithalten und sollen dafür kein Geld bekommen? Das ist ja schon fast assozial. Die Kosten für die Warteschleife muss die angerufene Firma tragen, so haben die wenigstens ein wenig Druck die Wartezeiten zu verringern. DAS wäre mal gerecht und im Sinne der Verbraucher, alles andere ist Unfug

Wolfgang
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[1] dormilon antwortet auf WolfgangExler
24.06.2010 09:30
Benutzer WolfgangExler schrieb:

Ich bin komplett gegen kostenlose Warteschleifen! Die Kommunikationsanbieter müssen dafür Leitungen und Bandbreiten bereithalten und sollen dafür kein Geld bekommen? [...] [...] Die Kosten für die Warteschleife muss die angerufene Firma tragen, so haben die wenigstens ein wenig Druck die Wartezeiten zu verringern. [...]

War der Gesetzesvorschlag denn je anders gemeint ?

Ich habe ihn so verstanden, dass die Warteschleife für den Anrufer
kostenlos sein soll. Das beinhaltet meines Wissens nicht, dass das angerufene Unternehmen die Kosten der Warteschleifen per Gesetz auf seinen TK-Anbieter abwälzen kann.


Gruß,

]B^)=