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Menü

kostenlose Warteschleife? na und, dann halt Sprachmenü


08.02.2011 12:46 - Gestartet von trzuno
Sobald keine Kohle mehr mit Warteschleifenmusik gemacht werden kann, wird halt auf andere Weise Geld verdient.

zB ein Sprachmenü in dem einem der Computer sehr deutlich und ausführlich erläutert welche Taste man als nächstes drücken muss, um zum gewünschten Ziel zu gelangen.
zB auch mit zusätzlichen Abfragen ob man einer "möglichen" Aufzeichnung zustimmt, ob man Werbeanrufe akzeptieren würde, ob man schon Kunde ist gefolgt von Eingabe der Kundennummer, usw.

Gibt ja viele Möglichkeiten die Zeit hinauszuzögern bis tatsächlich ein Mensch am anderen Ende erreicht wird. Und nur der kostet ja die hohen Personalkosten.

Immerhin dürften dann manche Warteschleifen recht kurz werden und den Rest der Zeit ist man ja mit Zuhören und Nummern tippen beschäftigt.