Neues von "primamobile" :-(

Hallo,

Hier einmal etwas zur erleichterten Meinungsbildung zum Anbieter, in Stichpunkten aus dem Gedächtnis:

- zwei Bestellungen mit jeweils ausgewählter, ähnlicher Rufnummer ("8 WIN online" mit 5 + 75 Euro Startguthaben für Monat 1 + 1-6 und 20 MB kostenfreier Datennutzung), wegen fehlender Preisliste vorsichtshalber Rechnung per E-Mail gewählt
- keine Bestätigung, keine Reaktion auf zwei E-Mails
- nach Wochen (und längst gewähltem Mitbewerber) postalische Bestätigung - ohne AGB und Ergänzung der fehlenden Angaben samt Preisliste, es blieb beim Ausdruck der leicht geänderten Produktdarstellung (neu war im Wesentlichen die Angabe "Vodafone Netz" sowie die Neuaufteilung des SG auf 10 + 70 für die Monate 1 + 1-6), seltsamer Geruch des Briefinhalts (!?)
- ein paar Tage später SIM-Kartenversand mit PIN-Angaben per Normalbrief, gleichwohl die PIN-Daten eigentlich für den vorherigen Brief angekündigt waren
- völlig andere und sehr unterschiedliche Rufnummern (Vorwahl, Länge etc.)
- per SMS erhaltenes Zugangsdatenpaket für SMS, Datennutzung usw. installierte ich und nutzte lieber nur einen geringen Teil des Daten-Freivolumens, falls der Anbieter aus der fehlenden Angabe der einzelnen Abrechnungsgröße Profit schlagen möchte ...
- Text "Willkommen!" als sehr variable Anbieterkennzeichnung bei Netzempfang, keine Anleitung/Kurzwahl o.ä. zur Mailboxsteuerung usw. vorhanden, Anrufe kommen zum Teil völlig grundlos nicht an oder dem Initiator wird gleich eine Nichterreichbarkeit des anderen TN vorgegaukelt, unangekündigt nur auf GPRS-Niveau begrenzte Datennutzung möglich, beim Versuch der Nutzung eines Ticketingprogramms stellte sich auch die undokumentierte Deaktivierung von Mehrwertdiensten heraus
- erste Rechnung mit abweichender Berechnung des freien Datenvolumens (Volumenabrechnung mit völlig unverständlicher Preisangabe und wirrer Zeit- statt Volumenangaben (gleichzeitig mehrfache Verbindungen, sich überschneidende Verbindungszeiträume usw.), d.h. nicht nachrechenbar) anstatt des Ausweises der 20 MB Freivolumen (und auch keines Anteils davon ...), was mir wegen des korrekt ausgewiesenen SG von 80,00 Euro aber gleich war, d.h. erste Rechnung korrekt auf Null
- zweite Rechnung plötzlich ohne SG-Abzug (obwohl auf der ersten auch explizit das "Restguthaben" von über 70 Euro ausgewiesen wurde und dies ja (zumindest im Rahmen der 70 bzw. 75 Euro) "sechs Kalendermonate" lang gelten würde) und wieder ohne Berücksichtigung des Freivolumens, umgehender Kompletteinzug der Summe
- Fortsetzung folgt ...

Übrigens werden auf der HP mittlerweile gar 18 + 70 Euro SG (Monat 1 + 1-6) einschließlich der 20 Frei-MB beworben, dafür wurde der darüber hinausgehende MB-Preis verändert und nun auch die Taktungsangabe und Angabe der MVL von einem Monat eingefügt.

"Zufälligerweise" erfolgen bei beiden Rufnummern beinahe täglich nahezu gleichzeitig mehrfache Anrufe des hauseigenen Cold-Callcenters, welches laut Tante Guhgel auch zahlreiche Festnetznutzer belästigt. Eine Zustimmung wurde hierzu natürlich nie erteilt.

Schöne Grüße!