Überhaupt nach Daten fragen

Was für einen Grund könnten die Banken haben, um überhaupt nach den Daten der Nutzer zu fragen?

Selbst wenn sie in die Filiale eingeladen würden und das persönlich passieren würde, würde da doch der Bankmitarbeiter sich nur bereichern wollen. Aber das Banksystem kennt doch die Daten. Falls was nicht läuft, bekommt man neue Zugangsdaten von der Bank geschickt, die ab Datum X (ggf. sofort) gültig sind. Aber man muss der Bank die Daten nie zurückgeben.