Da die Kündigungsfrist bei Vodafone branchenübliche drei Monate beträgt, sah sich Peter G. auf der sicheren Seite, als er am 23. November 2011 seine Kündigung zum 12. April 2012 versandte. Denn unser Leser ging davon aus, dass sein Vertrag "mit der Schaltung des DSL-Anschlusses am 13. April 2010" begann. Doch Vodafone sah das anders und schrieb: "Die Kündigung Ihres Vertrages haben wir unter Berücksichtigung der vertraglich vereinbarten Kündigungsfristen durchgeführt. (...) Ihren Anschluss werden wir zum 21.02.2013 abschalten."
Zu welchem Datum hätte Vodafone ihn wohl aus dem Vertrag gelassen, wenn er seine Kündigung im August 2011 abgeschickt hätte?
Ich unterstelle, dass sie dann den 12. April 2012 gewählt hätten! Statt dem 21.02.2012!
Wie wäre es mit einem Aufruf an die Leser, Unterlagen zuzusenden, die folgende Daten beweisen:
Datum des Vertragsabschlusses
Datum der tatsächlichen Schaltung des Anschlusses
Datum der Kündigung
Datum der tatsächlichen Abschaltung
Zeitraum für den die Grundgebühren berechnet und bezahlt wurden.
Da ließe sich doch investigativ mit arbeiten.
Telly