So umgeht man SIM-Pfand ... :-))

Benutzer performer schrieb:

Oder Anbieter wählen, der kein Pfand verlangt.

Benutzer performer schrieb:

Auch bei der Kündigung anderer Produkte aus gleichem Hause scheint das kein Thema zu sein. Ich habe hier zwei gekündigte klarmobil-Sim liegen, die sie auch auf Nachfrage nicht zurück haben wollten.
Bei 1&1 war es genauso. Ist also ein talkline-eigenes Ding.

Benutzer VariusC schrieb:


Ich habe auch eine klarmobil-SIM-Karte, die ich schon lange gekündigt habe, was auch seinerzeit bestätigt wurde. Die Karte bucht sich allerdings immer noch ins Netz ein, abgehende und ankommende Verbindungen sind gesperrt ("bitte wenden Sie sich an den Kundenservice"). Endabrechnung kam auch keine. Wann sie die wohl mal deaktivieren? :-)

Benutzer performer schrieb:
Ich vertelefoniere das Guthaben ab und lasse dann die SIM-Karte verfallen, wenn ich sie vorher nicht deaktivieren lasse. Letzteres mache ich nur dann, wenn ich vorher hauptsächlich von dieser SIM-Karte aus angerufen habe. Die Angerufenen sollen dann wissen, daß ich über diese Nummer nicht mehr erreichbar bin.

Da die Karte weiterhin im Eigentum von Talkline verbleibt (schreiben sie ja explizit), müssen sie auch für einen (nicht durch den Kunden verschuldeten) Defekt der (ihrer) Karte einstehen! Also wenn die SIM-Karte kaputt geht (was ja gar nicht soooo selten vorkommt), dann "dürfen" sie mir (bzw. dem Kunden) KOSTENLOS eine neue Karte zuschicken! Das Argument mit den Kosten für eine Ersatzkarte zieht hierbei nämlich nicht, da der Kunde die Karte weder verloren noch beschädigt hat. Sie ist aber für die Nutzung des Vertrages essentiell. Keine funktionierende Karte - kein Vertrag. Im Zweifelsfall kann man den Vertrag, wenn TL keine neue Karte schickt, fristlos kündigen.
Sowas habe ich vor Jahren mal mit Telepassport durch, die die gleiche Klausel in ihren AGBs hatten. Die sind nach einigen "Kämpfen" auch eingeknickt und haben mir kostenlos eine neue Karte geschickt.

Grüße
ToWo

Benutzer ToWo schrieb:


Banken machen derartiges auch gerne und versuchen vom Kunde Geld für Ersatzkarten zu verlangen.
bisher kam auf die Erwiderung "ich habe stets sorgsam gehandelt und liegt an der mangelhaften Kartenqualität" diese aus Kulanz kostenfrei erhalten.
bei SIM-Karten hatte ich den Fall einmal: da gabs den Ersatz auch kostenfrei.

wichtig ist sowieso erstmal ein Widerspruch.

sie können von dir verlangen die alte defekte karte einzuschicken.

gruss
beschder