Hallo und guten Morgen,
Die Hotline sprach sinngemäß davon, dass alle Bestandskunden automatisch umgestellt werden, Keine Gebühr oder Vertragsverlängerung. In diesem Zuge werde auch ich in den Genuß der 300GB kommen.
In meinem Fall ist es genaugenommen auch eine Vertragsumstellung. Ich hatte vorher einen 6000er und hatte ihn gekündigt. Nun bin ich doch wieder bei 1&1 mit dem "Special" aufgesprungen.
Lg, thkthk
Benutzer wizard_s schrieb:
Ich habe soeben auch mit der Hotline gesprochen: Bestandskunden haben nur die Möglichkeit, eine ggf. kostenpflichtige Vertragsverlängerung (in meinem Fall 69 EUR) durchzuführen, dann erhalten sie 300 GB, aber auch wieder die volle Laufzeit.
Ich nehme an, dass man im Fall von thkthk eine Ausnahme macht, da es ein frischer Vertragsabschluss ist und auch die Kündigungsfrist noch läuft.
Der Wortlaut des Blogs spricht ja auch von "Kunden im Januar".
Benutzer thkthk schrieb:
Hallo,
ich habe soeben mit der Kundenhotline gesprochen: Die 300GB werden auch für Bestandskunden freigeschaltet. Ich selber habe mich Gestern für den Special-Tarif mit Volumenbegrenzung entschieden und auch ich soll nachtraglich umgestellt werden.
LG, thkthk