Wechsel geht gar nicht

Hallo,

Benutzer ipaul schrieb:

das ist aber komisch. Auf den uns vorliegenden Briefen steht ganz unten unter P.S.: "Holen Sie das beste raus aus Ihrem Anschluss [...] Wir haben für Sie tolle Angebote bereitgestellt. Rufen Sie uns an [...]"

Vielleicht war da nur jemand an der Hotline, der nicht richtig Bescheid wusste oder keine Lust hatte? Ich würde das nochmal probieren. Ein Unternehmen, das Kunden ablehnt, die mehr Leistung für mehr Geld wollen, dem ist wohl kaum zu helfen...

Alexander Kuch

Benutzer Kuch schrieb:

da muss ich zustimmen - vor allem wenn auch TV Angebote vorhanden sind, findet sich immer ein besseres Produkt - manchmal sogar mit mehr Inhalt für weniger Grundgebühr - ansonsten einfach mal direkt der bei angegeben Hotline anrufen - nicht im normalen Kundenservice :)
wichtig dabei jedoch: immer nach EInmalgebühren fragen!! die werden gerne mal verschwiegen

Hallo,

bitte alle nochmal in die Meldung schauen, da habe ich nach einem Telefonat mit Unitymedia gerade ein Update eingepflegt.

Ein Wechsel in einen höherwertigen Tarif dürfte nicht abgelehnt werden, das Unternehmen geht der Sache nach und meldet sich noch einmal.

Alexander Kuch

Benutzer Kuch schrieb:

na wie angedacht: wo ein Wille ist, ist auch ein Weg :) UM profitiert, da ein Kunde bleibt und der Kunde profitiert auch, da er mehr Leistung erhält - evtl. sogar mit Rabatten :)