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Widerspruch gegen Anpassung des monatlichen Entgelts


23.01.2016 12:37 - Gestartet von bmmatz
habe soeben die Bestätigung über den Eingang meines Widerspruchs erhalten. Hier heißt es u.a.:Trotz unserer Bemühungen alle eingehenden Kundenanliegen so schnell wie möglich zu beantworten, werden wir für die komplexe und individuelle Prüfung Ihres Widerspruchs einige Zeit benötigen. Wenn alles angeblich so klar ist-alter Vertrag läuft weiter- warum dann die Prüfung? Hier drängt sich eher der Verdacht auf, daß der Kunde weichgekocht werden soll. Ich für mein Teil würde jedenfalls eher den Anbieter wechseln, selbst wenn es dann teurer werden würde, als einer einseitigen Änderung meines alten Vertrages zuzustimmen.