Frage an PACTEL: (Prämie für Atlantic-Kunden)

Hallo!

Auf Ihrer Seite steht, dass ehemalige Atlantic-Kunden eine Prämie bekommen, wenn sie nachweisen können, dass sie Atlantic-Kunden waren und ihre Atlantic-Kunden-Nummer angeben (auch nachträglich, wenn man schon PACTEL-Kunde ist).

Wie soll man das denn genau machen? Etwa den Antrag nochmal ausfüllen (was ja eigentlich nicht geht, weil man dann nochmal eine neue Kunden-Nummer zugeteilt bekäme), und den Antrag samt Nachweis faxen? Muss man denn nicht im Antrag an PACTEL auch darauf hinweisen, dass man Ex-Atlantic-Kunde ist? Und wenn ja, wo?

Jukunda!

ps: Das einzige, was ich vielleicht noch habe, um das nachzuweisen, ist das Fax, das an Atlantic geschickt werden musste (wegen der Übernahme durch Net-21). Da steht die Kunden-Nummer drauf. Die Übernahme bei Net-21 hat (zum Glück!) nicht geklappt, weil Atlantic es nicht mehr geschafft hat, die Daten zu übermitteln. Ein Begrüßungsschreiben habe ich bestimmt nicht mehr, und einen EVN gibt es schon seit Ewigkeiten nicht mehr. Und als ich bei Atlantic anrief und fragte, warum, hieß es, ass alle Kunden ein Schreiben bekommen hätten, in dem das mitgeteilt wurde, und dass man sich hätte melden sollen, falls man doch noch einen EVN will. Aber ich habe kein Schreiben bekommen und kenne mindestens 10 Leute, die auch Atlantic hatten - und keiner hatte diesen Brief bekommen.