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48mal versucht


19.08.2016 06:08 - Gestartet von Hopfi
Hallo,ich habe es 48mal versucht anzurufen ohne Erfolg!! Selbst kündigen so über die Hotline bestätigt werden. Was leider nicht geht ( versuchen Sie es später nochmal alle Mitarbeiter sind im Gespräch 48 mal ) also nur über Einschreiben Danke.
So wird man Kunden los und irgendwann sind es so wenig das es mit der Hotline wieder geht.
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[1] andiling antwortet auf Hopfi
19.08.2016 07:20
Benutzer Hopfi schrieb:
Hallo,ich habe es 48mal versucht anzurufen ohne Erfolg!! [...] So wird man Kunden los und irgendwann sind es so wenig das es mit der Hotline wieder geht.

Ich habe bei der telefonischen Hotline leider auch keinen Erfolg... ich brauche erst mal acht Minuten um mich durch das Ansagemenü zu navigieren und dann werde ich abgespeist, dass das Gespräch beendet wird. Über die Internetseite habe ich auch keine Möglichkeit gefunden ein Kontaktformular auszufüllen, am 11.08. habe ich dann einen Brief geschrieben, eine Antwort habe ich nicht erhalten.

Wenn mein Vertragspartner nicht mit mir sprechen möchte, dann ist er für mich disqualifiziert.