Seit Monaten andauernder schlechter Kundenservice

Telefonica verspricht bessere Erreichbarkeit der Hotline...

Wenn ich sowas lese, kommt mir das kotzen. Der Zustand hält mittlerweiel schon Monate an und sowas muss man als Anbieter nicht versprechen, sondern sowas solte einfach selbstverständlich sein. Telefonica hat nach Wir sind Einzelfall nichts, aber auch gar nichts dazugelernt.