Der Self Service ist

eine Katastrophe bei O2. Scheinbar haben Sie es aber noch nicht eingesehen das die FAQ auf der Jive Plattform total unübersichtlich sind und zum zweiten Jive die total falsche Plattform für das gesamte Gerüst ist. Es macht schon den Anschein als würden dort Ignoranten sitzen.

Man kann sich mal den Spaß machen und einfach diverse Szenarien auf der O2 Seite durchzuspielen. Man wird schnell feststellen das der Self Service eine Lachnummer ist. Wenn die Sache nicht so traurig wäre, wäre es in der Tat ein running Gag.